文旅部發布旅行社創新發展典型案例

山西現代國旅創新發展實踐做法入選

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  本報太原3月3日訊(記者栗美霞)近日,文旅部發布旅行社創新發展典型案例,全國10家旅行社作為優秀旅行社向全國進行經驗分享,山西現代國際旅行社有限公司(以下簡稱山西現代國旅)創新發展實踐做法入選,也是我省唯一入選的案例。
  為進一步支持旅行社企業增強創新發展動能,豐富優質旅游產品供給,提升旅游服務質量,按照《文化和旅游部市場管理司關於開展旅行社創新發展典型案例征集工作的通知》要求,經各地推薦,結合專家意見,遴選出10個旅行社創新發展典型案例。
  作為山西省唯一一家入選旅行社,山西現代國旅自成立以來,堅持“專注品質旅游,創造幸福生活”理念,以專業化、特色化、創新型為發展方向,走出了傳統旅行社“強品牌、創產品、育人才”的可持續高質量發展之路,在行業中的創新發展和市場適應性方面取得不俗成績。其引客引企引資“三引合一”的做法,是山西民營旅游企業與國資混合所有制改革的先例﹔其“神秘體驗官”服務監控機制、以供應鏈為紐帶產品共創機制,“學知研學”品牌創立等,實現了產品持續優化和深耕﹔其對外“送教入校”“送崗入校”“頂崗實習”“雙導師”等產教融合做法,對內堅持全員全程全方位崗位技能培訓,保持企業人才隊伍穩定和服務水平持續提升。
  此外,山西現代國旅還致力於打造精細化旅游產品,開展沉浸式旅游,帶游客身臨其境“觸摸”風景。在做精線下的同時,瞄准線上渠道,對接新媒體文旅達人,開設直播賬號,持續推出旅行攻略、旅游咨詢等內容,不斷增強品牌IP的綜合吸引力與號召力。

(責編:王丹)

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