【強信心開新局 確保實現開門紅——市場主體探訪】攬才穩崗的民企擔當
——走進京東物流（大同）客服中心
【強信心開新局 確保實現開門紅——市場主體探訪】攬才穩崗的民企擔當
——走進京東物流（大同）客服中心
京東物流（大同）客服中心新員工正在進行入職培訓。 本報通訊員攝
開欄語
市場主體是經濟發展的基本載體，是經濟活動的主要參與者、就業機會的主要提供者、技術進步的主要推動者，在經濟發展中發揮著十分重要的作用。即日起，本報推出“市場主體探訪”欄目，聚焦各類市場主體，組織記者深入一線探訪報道，深入挖掘報道我省企業生產經營穩步向好、應變克難、提高企業競爭力的生動案例，反映中小微企業和民營企業家群體敢於創新、積極作為的典型做法，為激發市場主體活力、增強經濟發展信心營造良好輿論氛圍。
於2021年10月正式揭牌的京東物流（大同）客服中心，在不到兩年時間裡，已經迅速成長為大同市的明星企業——在豐富大同數字經濟業態的同時，為當地提供了大量的高質量就業崗位。來這裡就業，正成為許多年輕人不錯的選擇。
2月13日上午，記者來到京東物流（大同）客服中心時，恰遇中心新入職的90多名員工開始進行上崗培訓。這些員工，全部是位於大同的山西通用航空職業技術學院的首批畢業生。今年21歲的小王是其中的一員，他告訴記者：“公司負責人向我們介紹了京東集團的發展歷程、業務板塊等方面情況，生動描述了企業文化及未來規劃，還帶我們參觀了公司的工作環境。可以在這麼棒的地方工作，還有那麼具有吸引力的職業成長路徑，我感到非常滿意。”
截至目前，京東物流（大同）客服中心已經為3000多人提供了就業崗位，其中95%為大同本地員工。2023年底，該中心提供的就業崗位將達到5000多個。
京東物流（大同）客服中心是京東全國三大客服中心之一，承擔著京東物流華北、西北及其他部分地區客戶服務進線業務，對大同及周邊區域電子商務的蓬勃發展，以及互聯網、大數據、人工智能和實體經濟深度融合，具有重要的意義。
就業是最基本的民生。黨的二十大報告對“實施就業優先戰略”提出明確要求，強調要“強化就業優先政策，健全就業促進機制，促進高質量充分就業”。京東物流（大同）客服中心堅持重實業資本、重人力資源的經營發展模式，迅速完善業務形態，擴大服務覆蓋范圍，落實大量就業崗位，為大同穩增長、穩就業提供堅實的實體產業支撐。
今年34歲的李超是大同市雲岡區人，2012年河南工業大學畢業后，先后從事了幾份工作。去年，他通過招聘網站入職京東物流（大同）客服中心，目前在行政支持崗工作。薪酬待遇還不錯，繳納足額的五險一金后，每月到手5300多元，還有多種類型的福利分紅，平時還會出去深造學習。“在當前的就業形勢下，年輕人能夠得到這樣的薪酬待遇，應該說是讓人滿意的。”李超說。
人才是企業發展的第一競爭力，完善的人才培養機制是吸引人才的重要舉措，京東物流（大同）客服中心始終堅持人才為先的理念，相信企業隻有對員工好，員工才能用真心去服務客戶，客戶才能用信賴回饋企業。
近期，京東物流（大同）客服中心積極參與大同市數字政府服務中心、市就業和人才服務中心以及市大數據智慧服務產教協會聯合舉辦的“大同有崗新春納新”新春專項招聘會，特別拿出2000個崗位，包含線上客服、電商運營、視頻剪輯、直播人員等，鼓勵人才留同回同就業，助力大同數字轉型。
“這次招聘恰逢畢業生的春招時節，我們有意吸納些初出茅廬的青年，一方面幫助緩解本地的就業壓力，另一方面也希望能夠培養一批將來能夠走向管理崗位的精英人才。”京東科技集團產業運營負責人鄭建文向記者介紹道。
近年來，大同市把數字經濟作為經濟增長的新動力、新引擎，高起點建設綠色數據中心，奮力開拓數字經濟發展新局面，先后集聚了京東、上海潤迅、秦淮、中聯、國富等龍頭企業進入大同，形成了圍繞大數據全產業鏈集群式發展的新格局，有力地助推了大同的高質量發展。
把握“大同機遇”，逐浪數字經濟。在加速成長的道路上，京東物流（大同）客服中心將為大同產業轉型注入新的動力和活力，也將為更多年輕人創造理想的就業舞台。
本報記者賀鍇 李學林
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