全國三八紅旗手、長治市公安局潞州分局東大街派出所民警王海嬌——
【奮斗者 正青春】用青春譜寫新時代奉獻之歌
全國三八紅旗手、長治市公安局潞州分局東大街派出所民警王海嬌——
【奮斗者 正青春】用青春譜寫新時代奉獻之歌
作為一名基層民警，她的工作中沒有抽絲剝繭的曲折案情，沒有驚心動魄的抓捕過程，有的只是一次又一次的矛盾調解，一戶又一戶地宣傳排查﹔她把群眾當家人，把家長裡短的小事當成大事，全心全意為大家辦實事、辦好事，用青春譜寫出新時代女警的奉獻之歌。她就是長治市公安局潞州分局東大街派出所民警王海嬌。
去居民家裡拉家常、講政策、解難題，是王海嬌每天的“必修課”，“有事找海嬌”也成了居民們的口頭禪。“我所管轄的長治市潞州區東街街道東方社區轄區裡，企業多、小區多、居民多，很多事情看似簡單，卻與老百姓的生活息息相關，處理不當就可能激化矛盾。作為女性，我深知身為女性的優勢所在。”王海嬌說，她將所在的女子警務先鋒隊工作與女民警柔性執法的優勢相結合，爭當細致耐心的“調解達人”、社區“和事佬”。
2021年3月18日，轄區內常平苑小區東門8戶商鋪聯名向王海嬌反映，物業將其商鋪外面設置路卡，道路不通、出入不便，嚴重影響商鋪經營，希望派出所給予協調解決。接到群眾的訴求之后，王海嬌立即到8戶商鋪走訪調查了解情況，並與社區主任、物業經理、商鋪業主、常平苑小區業委會成員碰面協商解決辦法，通過6次調解，雙方終於從爭吵得面紅耳赤到握手言和。最終，商鋪業主、物業、業委會三方一起給王海嬌送來了寫著“無微不至體察民情，關愛有加勝似親人”的錦旗。
“身為公安民警，我們的‘初心’就是為民服務，若要不忘這份‘初心’，那做事時就更需要一份‘匠心’。”王海嬌坦言，社區中，鄰裡之間的矛盾糾紛比較常見，她從群眾“急難愁盼”處著手，主動排查糾紛，積極化解矛盾。轄區居民遇到各種各樣的困難都願意找她，哪怕是再小的事，她都會當大事辦。
2021年4月12日上午9時，王海嬌接到群眾求助，建材廠小區一位80多歲的老太太腰疼，想去醫院看病。然而，由於老人無法正常乘車，隻好向王海嬌求助。接到電話后，王海嬌立即聯系了醫院，並借到了輪椅，和家屬一起將老人送往醫院檢查。“咱們民警真是實實在在為老百姓辦事。”坐在輪椅上的老人拉著王海嬌的手，不住地稱贊。
作為女子警務先鋒隊隊長，王海嬌始終堅持問題、結果雙導向，防范、管控、打擊、服務多措並舉，扎實開展各項工作。在對相關行業管理中，特別是對一些娛樂場所等重點單位進行安全排查時始終沖在一線。記不清多少次，王海嬌帶領隊員對寄遞物流企業突擊清查，對涉黃涉毒重點場所和區域進行摸排，對廣場、繁華商業街加強巡邏等，全面排查消除安全隱患，強化動態管控，確保管得住、控得牢。
今年1月17日，王海嬌在入戶排查時，發現一女子正在燃燒垃圾舊物，當即說明此做法的安全隱患，並要求女子立即滅火。“我只是為了自己省事，忽視了周邊30多戶鄰居安全。這院子裡堆放著很多易燃的物品，一旦著火后果不堪設想，不僅財產甚至生命都會遭受損失，我知道錯了，保証以后不會再做這樣危險的事情。”該女子后悔地說道。
針對近年來電詐案件頻發特點，王海嬌組織女子警務先鋒隊的民警精心設計和制作了防電信網絡詐騙的《反電詐手冊》，通過視頻、小程序等方式，廣泛宣傳反電信詐騙﹔巡邏時，還不忘帶著自制的“防車玻璃被砸的愛心溫馨提醒卡”，提醒廣大群眾要增強安全防范意識，確保人身和財產安全。
走街串巷、入戶走訪。今年是王海嬌在“家長裡短”中迎來入職的第十個年頭。這十年，她創建了義警隊、警民微信群、微型消防站，定期進行防恐防暴防火演練，利用電梯和樓道視頻播放“海嬌提醒”，摸索“360度守護平安、零距離服務群眾”的社區警務工作法，在平凡的工作崗位上，詮釋著人民警察為人民的庄嚴承諾。也正因為懷著一顆“匠心”穿梭在大街小巷，從警十載的她榮登“中國好人榜”，先后獲得“全國三八紅旗手”“全國公安系統抗擊新冠肺炎疫情先進個人”等國家級、省級和市級榮譽。
本報記者閆書敏
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