平台+大廳 線上+線下
【全方位推動高質量發展】太原為高質量發展注入“金融活水”
平台+大廳 線上+線下
【全方位推動高質量發展】太原為高質量發展注入“金融活水”
為助力民營企業“跨越”融資難、融資貴、融資慢的“高山”，《太原市金融支持實體經濟行動計劃（2020∼2025年）》出台近兩年來，著力打造三個平台，建設太原金服體系，暢通融資渠道，提升融資效率。
上線一年多以來，太原綜合金融服務平台已注冊用戶近7000戶，18家金融機構上架77款貸款產品，成功對接832筆貸款業務，服務771戶企業，授信總額23.42億元，放款19.9億元。太原地方企業征信平台已初步具備產品生產能力，已有24家金融機構獲批設立金融創新服務中心。
在綜合考慮銀企雙方“面談”的傳統心理需求和線下必要程序的“一站”整合需求后，太原市金融辦創新思路，提出“平台+大廳”“線上+線下”互為支撐的金融服務模式，在學習北京、廣州等地首貸、續貸中心經驗的基礎上，結合太原實際，探索性建設太原金融綜合服務大廳。去年7月6日大廳正式揭牌開業以來，和線上三大平台共同構建起多維立體式融資服務體系，為企業提供多要素、可選擇、全流程、“一站式”融資閉環服務。
“短時間內找到適配度這麼高的產品，真是一場及時雨！”山西某建設工程有限公司財務經理告訴記者，受疫情影響，原本暢通的回款出現問題，自行聯系的幾家銀行可提供的融資額度較低，不能滿足新項目上千萬元的資金需求。去年6月，應邀參加太原金融綜合服務大廳融資對接會萬柏林專場期間，聽到中國銀行客戶經理介紹的貸款產品符合需求，於會后進行了對接。中國銀行對該公司的需求積極響應，最終選定了“採貸”貸款產品。為提高審批效率，滿足企業著急用款的需求，在太原市金融辦的協調下，中行聯動太原市征信公司，為企業單獨出具了第一份晉信通征信報告，並以此為重要依據，成功發放貸款1000萬元。
服務大廳立足“為民服務中心金融站”定位，為企業提供金融要素聚合、政銀企常態化對接、金融產品（服務）創新、金融知識教育、育才引智等五大服務。集合貸款業務受理、征信、擔保、抵質押等融資鏈條中的關鍵節點，匯聚銀行、保險、小貸、融資擔保、企業征信等各類金融資源，提供涉金融的政務服務和第三方輔助服務，通過融資鏈條相關要素的集聚，實現“1+1>2”的效果，形成量變到質變的疊加效應。
在太原綜合金融服務平台實現線上24小時永不落幕對接的同時，線下大廳不定期開展專題政銀企“體驗式”融資對接活動，批量化滿足不同服務需求。組織銀行、擔保、保險等金融機構開展產品發布推介，讓企業及時了解最新金融產品，實現金融服務供需良性匹配。
與此同時，發揮大廳貼近市場、直聯企業、敏銳度強的天然優勢，通過場景化互動體驗和大數據實時統計，深度分析市場需求，引導入駐機構針對性開展金融產品、服務研發創新，變被動接受為主動產出，有效解決個性化、差異化融資需求。發揮窗口作用，面向社會，分主體、分層次、分重點，多形式常態化開展政策解讀、風險警示、信用教育、上市培訓、法治教育等活動，培養全社會金融意識和金融素養。
通過開展校地合作，激活高校“智力引擎”，借力“外腦”推動平台業務功能升級、大廳辦事流程優化、機構產品服務創新。搭建金融人才實訓基地，為高校提供教育實踐平台，促進金融研究與實踐應用互促共進。去年11月15日，服務大廳與山西財經大學金融學院簽訂了戰略合作協議，校地合作邁上新台階。
大廳自開業以來，已累計辦理融資咨詢及配套業務694件，意向授信1.61億元，27家企業與金融機構達成意向，實際授信8868.8萬元，已放款7668.8萬元。大廳積極對接各區（縣）金融辦、商會、眾創空間，舉辦12場政銀企融資對接會，服務280余家企業。
此外，服務大廳設置“辦不成事”反饋窗口，通過收集業務辦理的堵點痛點，針對性優化服務流程，改進服務質量，形成服務閉環，讓“辦不成事”變“能辦成事”。
本報記者曹婷婷
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