聞喜縣行政審批服務管理局升級服務為群眾辦實事
聞喜縣行政審批服務管理局升級服務為群眾辦實事
本報訊 “你好，我想辦理個體工商戶登記，請問要到哪個窗口辦理？”“您好！您隻需要拿身份証在叫號機上統一取號，在等待區等著叫號即可，所有綜合受理窗口都可以辦理。”
近日，聞喜縣行政審批服務管理局通過近4個月的強化培訓，正式啟動“無差別綜合受理”，形成“大廳一鍵取號、前台綜合受理、后台分類審批、統一窗口出件”的辦理模式，實現所有審批事項在各窗口無差別全面受理。此舉是聞喜縣行政審批服務管理局積極踐行“放管服效”改革的一大舉措，更是“一窗受理、集成服務”的再升級，真正實現了“一窗通辦”。
此次改革的一大特點是，撤銷原本的企業開辦線、投資項目線、農林水交通環保片、文教衛生和社會事務片的“兩線兩片”分區，設置6個綜合受理窗口，對劃轉的249個審批業務進行“無差別受理、同標准辦理”。受理人員實現了從“專科受理”向“全科受理”轉變，辦事群眾也從“隻跑一扇門”向“隻跑一個窗口”跨越，群眾撥打一個電話就可以了解所有事項。這一改革，做到了打破限制、快速受理、簡潔高效、便民助企。下一步，聞喜縣行政審批服務管理局將重點投入到“互聯網+政務服務”工作的改革和推廣當中，加強信息共享，優化政務流程，以“解‘聞’題·辦‘喜’事”為品牌，創新管理、創優服務，打造群眾滿意的政務服務。（薛惠俊 張雨 王少恕）
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