【貫徹習近平法治思想 鍛造新時代政法鐵軍】大同市公安局推出二十一項便民利民服務
【貫徹習近平法治思想 鍛造新時代政法鐵軍】大同市公安局推出二十一項便民利民服務
本報訊(記者李煉)為深入貫徹落實中央、省、市委關於政法隊伍教育整頓部署要求,深入開展黨史學習教育,大同市公安局牢固樹立以人民為中心的發展理念,將“我為群眾辦實事”貫穿黨史學習教育和公安隊伍教育整頓始終,緊盯企業和群眾急難愁盼問題,不斷探索服務經濟發展和保障民生的新方法新途徑。經細致調研,反復論証,大同市公安局於近期制定推出了“我為群眾辦實事”便民利民21項服務措施,積極回應人民群眾新期待、時代發展新要求。
推出的21項便民利民措施中,出國(境)証照業務方面5項,戶政業務方面6項,企業服務方面3項,交通駕管方面7項。
在出國(境)証照業務方面,一是開通了老年人辦理服務綠色通道﹔二是開通了24小時緊急服務通道,為不同年齡段、不同辦証需求的人群提供便捷、優質、高效的服務﹔三是根據疫情防控常態化要求,推出了預約主動上門服務,減少辦理大廳人員集聚密度,有效降低疫情防控風險﹔四是優化辦理流程、增設自助智能化終端,進一步壓縮了群眾簽証辦理時限﹔五是結合該市轉型升級發展、打造旅游城市、外國人增多的現實情況,簡化了外國人辦理停留、居留材料,破解外國人辦理業務困難,切實提升外來游客及外國人的舒適度、滿意度。
在戶政業務方面,一是完善互聯網服務,依托全省公安信息數據系統,群眾可以通過大同公安“一網通辦”平台,自助申辦55項戶政業務和居民身份証到期申領、丟失補領業務﹔二是增設老年服務窗口﹔三是優化人才服務,引進人才可以通過大同公安“一網通辦”平台向該市任一城鎮派出所申報落戶,實現申請辦理“零門檻”、舉家隨遷“一站式”服務﹔四是解決特殊情況,設立辦理“綠色通道”﹔五是堅持全面公開,戶政業務對群眾實行“全面公開”﹔六是公布咨詢投訴電話,實現群眾的來電個個有著落、事事有台賬、件件有落實。
在企業服務方面,主動送教上門、主動開展培訓、主動化解難題。在交通駕管方面,增設各類停車位、完善警郵業務、創新警郵業務、增設自助終端、增加服務網點、下放摩托車業務、下放部分駕考內容。
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