大同雲岡機場
一站式預約服務 方便特殊旅客出行
大同雲岡機場
一站式預約服務 方便特殊旅客出行
專職人員服務特殊旅客 高欣 攝
本報訊 （記者 高欣） 連日來，大同雲岡機場通過問卷調查、旅客調研等形式，在候機樓設立“雷鋒服務站”問詢台，並推出“舒心伴你行”一站式特色預約服務，全面提升如坐輪椅等特殊旅客出行的便捷性與舒適性。
據了解，本次特色預約服務是大同雲岡機場“我為群眾辦實事”的具體舉措之一，是在原有的“愛心陪伴”服務基礎上，特別增設的預約服務，旨在提升特殊旅客出行體驗感與舒適感。雷鋒服務站服務窗口增設了6名“流動問詢”專職人員，專門為特殊旅客提供全方位的乘機服務，滿足他們的出行需求。
大同雲岡機場相關負責人介紹，為確保一站式預約服務的可行性，機場在前期進行了大量的旅客調研，摸清旅客所需，建立保障流程、編寫應急預案、明確跟蹤解決事項責任人等，力爭為特殊旅客創造有溫度的出行環境。今后，旅客在出行前可致電機場服務熱線進行服務預約，預約成功后，即可享受到車下迎接、協助辦理及護送登機的一站式貼心服務，讓特殊旅客安全舒心出行。
山西日報、山西晚報、山西農民報、山西經濟日報、山西法制報、山西市場導報所有自採新聞（含圖片）獨家授權山西新聞網發布，未經允許不得轉載或鏡像﹔授權轉載務必注明來源，例："山西新聞網-山西日報 "。
凡本網未注明"來源：山西新聞網（或山西新聞網——XXX報）"的作品，均轉載自其它媒體，轉載目的在於傳遞更多信息，並不代表本網贊同其觀點和對其真實性負責。
