大同市公安局交警支隊:利民實事件件暖人心
大同市公安局交警支隊:利民實事件件暖人心
“請將手放在指定區域!”“下面進行身高測量,請起身站立!”1月5日上午,大同市民魏文斌在大同交警24小時自助車管服務大廳內,按照自助體檢機的語音及文字提示完成了體檢。隨后,他來到駕駛証自助制証機前,通過讀取身份証信息,現場“刷臉”辦理了更換駕駛証業務。“全部流程下來僅用10分鐘,太方便了。”拿到新証件的魏文斌高興地說,“以前換個証來回跑,一天可能都辦不完。現在體檢、照相、換証一步到位,啥都不耽誤。”
“請A076到3號窗口。”“師傅,您以后不用再來回跑了,到您就近的郵政代辦點,就能辦理相關業務……”在車管所辦事大廳內,前來辦理業務的市民領號、排隊秩序井然,值班民警與辦事群眾親切交流。“服務態度好,辦事效率高。”辦理業務的市民許力感慨地對記者說,現在推行的“放管服”改革,以及一些人性化設施,對辦事群眾來說都太方便了。
據大同市公安局交警支隊政委王棟介紹,自開展黨史學習教育“我為群眾辦實事”實踐活動以來,大同市公安局交警支隊立足車管所窗口服務職能,陸續推出了24小時不打烊自助服務、“警郵醫”駕駛人換証、“警郵e”機動車登記代辦、重點車輛流動查驗上門服務、摩托車駕駛証下鄉送考、電動自行車頭盔贈送等12項具有大同特色的便民服務舉措,僅車管民警累計為群眾辦實事就達350多件。
為深入推進黨史學習教育“我為群眾辦實事”實踐活動落地見效,保証每一項便利措施順利實施,大同市公安局交警支隊聽民聲、辦實事、創滿意,打通服務群眾“最后一公裡”,用心用情用力解決人民群眾的困難事、煩心事,著力把黨史學習教育和隊伍教育整頓的成果轉化為公安交管工作的實際成效,不斷提升人民群眾安全感、獲得感、幸福感。
據了解,截至2021年底,大同市公安局交警支隊在酒店飯店、住宅小區周邊共施劃了3088個臨時停車泊位,有效緩解了就餐和休息兩個時段“停車難”的問題﹔積極協調保險機構簡化交通事故救助基金使用程序,全年為事故受傷人員墊付269筆,共計627.4萬元﹔全年共接受群眾求助10957起。
從車輛和駕駛員管理、交通秩序管理到交通違法處理等一系列貼近民生、貼近群眾的便民利民新舉措,讓更多的群眾感受到便利,享受到實惠,體會到溫情。王棟表示,下一步,該市公安交管部門將推進黨史學習教育常態化和長效化,不斷健全“我為群眾辦實事”實踐活動的機制,適時謀劃實施一批群眾認可、社會關切的民生工程和民生實事,切實解決群眾的“急難愁盼”問題。
趙志成 姚曉敏
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