【奮斗百年路 啟航新征程——學黨史 悟思想 辦實事 開新局】精准對接群眾需求 實事辦到群眾心坎
——我省各地深入開展“我為群眾辦實事”實踐活動
【奮斗百年路 啟航新征程——學黨史 悟思想 辦實事 開新局】精准對接群眾需求 實事辦到群眾心坎
——我省各地深入開展“我為群眾辦實事”實踐活動
黨史學習教育開展以來，我省各地扎實開展“我為群眾辦實事”實踐活動，結合實際出實招、辦實事、見實效，立足本職崗位為人民服務，真正把學習教育成果轉化成為民辦實事的實際行動，切實把實事辦到了群眾心坎上，人民群眾的獲得感、幸福感、安全感不斷增強。
增進福祉惠民生
品質城市暖民心
“家門口就有幼兒園，縣裡又建起了幾所優質中小學，寄宿走讀都有，孩子上學再不用發愁了。”臨猗居民夏春榮高興地說。
為解決適齡兒童入學難問題，運城全面實施基礎教育質量提升工程，建設認定30所普惠性幼兒園，每縣新（改、擴）建1－2所公辦中小學、幼兒園，建設改造80所寄宿制學校，有效填補了學位缺口。
“設施齊全，服務貼心，住這裡離家近，特舒心。”鹽湖區62歲的退休干部路裡平，半年前入住社區新建的華榮不老生活館。完善的適老化配套設施，為路師傅的晚年生活增添了不少樂趣。
老有所養，老有所樂。運城大力推廣“嵌入式”養老服務，通過“縣級為主、市級獎補”的方式，在老年人集中居住的社區，布局建設36個提供“助餐、助醫、助潔、助浴、助行、助急”等綜合服務的社區居家養老服務中心。截至目前，2個省級養老幸福工程已開工建設﹔34個市級建設項目中，已投入試運營7個。
“我為群眾辦實事”實踐活動開展以來，這樣的民生舉措在運城頻頻出台，群眾獲得感顯著增強。
走在運城的街頭巷尾，目之所及，是啟動實施的60個老舊小區改造工程﹔開工建設的雨污分流排水管網﹔提升改造的71條老舊街巷﹔全面清零的170個無物業管理住宅小區﹔新建6650個停車設施﹔建設24座愛心驛站、130座青春驛站、12座河東驛站、10個河東書房……實打實解決的一大批民生問題，讓群眾看到了變化、得到了實惠。
民生實事，一頭連著高質量發展，一頭連著高品質生活。伴隨著一場場“我為群眾辦實事”實踐活動蓬勃展開，一件件“急難愁盼”事得到解決，一個個民生工程集中實施，一樁樁好事實事辦到了人民群眾心坎上，架設起了連接黨心民意的橋梁，也讓城市更具溫度、更有情懷。
延時服務貼民心
審批提速解民憂
臨近中午，市民王鳳濤匆匆趕到臨汾經濟開發區政務服務大廳。她擔心，快下班了，還能不能申領營業執照。
沒想到，導辦人員二話沒說，引導她來到自主申報區，值班人員耐心輔導她核准公司名稱，操作全程電子化申報系列流程，直到順利打印出營業執照。
“延時服務溫暖貼心，自主申報方便快捷。這一趟沒白跑！”看到值班人員犧牲午飯和午休時間為她辦理業務，王鳳濤激動萬分。
在黨史學習教育中，臨汾經濟開發區行政審批局立足“關心身邊人、辦好身邊事”，積極開展“我為群眾辦實事”實踐活動，持續推進“放管服”改革，嚴格落實“減事項、減証明、減環節、減材料、減時限”行動，實行“一次性審批”或“即時審批”，用心用情用力解決好辦事企業和群眾“急難愁盼”問題。
利民之事，絲發必興。為方便群眾、節約時間，他們開展預約、延時等人性化服務，在轄區企業高頻辦理代理記賬許可証書期間，堅持“先行一步辦實事”原則，提前聯系省、市主管部門領取代理記賬許可証書空白証照，實現了高速、高效辦結。
在臨汾經濟開發區政務服務大廳的自主申報區，一排排電腦設備引人注目，專為自行網上申報的企業客戶提供。企業個體登記、稅務登記、發票申請、退稅等全程電子化操作流程，都由工作人員輪流值班、耐心輔導，確保辦事群眾在最短時間內順利申報。
深入開展黨史學習教育，全心全意為群眾解難題、辦實事，臨汾經濟開發區行政審批局利用微信公眾號，推出優化營商環境系列問答、高頻次事項辦理網上操作指南、“辦事指南—思維導圖”“普法大講堂”等欄目，並將審批服務前置，讓辦事群眾清清楚楚了解、明明白白辦事，不斷提升辦事群眾的體驗感和滿意度，以實際行動助力開發區優化營商環境和改革創新發展。
立等可取應民呼
優化流程更便民
“幾年前我買第一套房時，用了好幾個月才辦好房產証。這次，我隻用半個小時就辦好了全部手續。”10月9日，朔州市民陳秀芳難掩激動之情，高興地對記者說。
受理材料、核查信息、繳納契稅、領取証件，在朔州市不動產登記中心辦事大廳，一個窗口挨著一個窗口，同一個樓層，流水化作業，陳秀芳不用四處跑，很快就完成了申請、受理、審核、出証等全部流程。
民有所呼，我有所應。“我為群眾辦實事”實踐活動開展以來，朔州市不動產登記中心順應廣大群眾以及企事業單位希望不動產登記服務再提速的願望，在不動產登記辦理時限由法定的30個工作日壓縮為不超3個工作日的基礎上，加快審批環節、優化工作流程，再次把二手房過戶交易、抵押登記等事項的辦理時限提速至即報即辦，壓縮至“立等可取”。辦事群眾隻需要准備好相關資料，跑一次不動產登記中心辦事大廳，當下就能辦好相關事項。“從30個工作日，到3個工作日，再到‘立等可取’，縮短的不僅是辦理時限，也是政府與民心的距離。”朔州市不動產登記中心主任安興榮說。
為保証“立等可取”順利實施，朔州市不動產登記中心對大廳原有窗口進行業務整合，將原來10個受理窗口對應3個審核席位、1個核定席位，整合為2個受理窗口設置1個審核席位，不僅做到了受理與審核無縫銜接，也大大縮短了登記內部運作時間，有效提高了工作效率。不動產登記“立等可取”便民事項服務開展以來，已為全市群眾辦理各項事項600件。
黨史學習教育中，朔州市不動產登記中心全力通過再造流程、再減資料、再壓時限、再推改革等舉措，不斷提升為民辦事的服務水平和辦事效率，全面推進不動產登記制度改革。他們在“減材料、減環節、減時間”上狠下功夫，力爭把辦事流程壓縮為1個環節、1次辦理，從多窗口申請變為一件事專窗申請，切實落實首辦負責制，不斷為群眾提供更高水平的服務。
張海鷹 袁兆輝 張志剛 趙浩男
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