从事社区工作近30年

百姓家长里短的“小事”

是她关心的头等“大事”

她是全国人大代表

上海市长宁区虹桥萍聚工作室党支部书记

朱国萍

被社区居民亲切称为“小巷总理”

2022年全国两会前夕

朱国萍接受新华社客户端跨屏访谈

来到“未来社区”

分享她的履职心得

为倾听百姓心声“拆掉居委会办公室的门”

“我提出的建议、问题，都来自调研，来自老百姓生活。”履职多年，朱国萍的“秘诀”就在于扎根一线，走进社区居民的心。

“我做社区干部时，就把自己的手机号公开，这么多年没换过号码。我把居委会办公室的门拆掉，就是为了让居民能更加方便地找到我。”朱国萍说，人民代表来自人民，他们有什么难处、建议，自己都认真听，了解居民需求，有解决不了的难题，自己准备好建议，带到全国两会上去。

社区里的点滴变化，令朱国萍感触很深。“社会治理越来越精细，居民生活条件越来越好，越来越舒心。比如以前我提看病难、看病贵，现在家门口就有社区医院了；我一直关心养老问题，现在都改善了，敬老院每年增加，社区助餐也很方便。”

退休后，朱国萍依然没有离开社区。“依托萍聚工作室这个平台，我还是和百姓‘零距离’。”并且，朱国萍将自己在社区奋斗近30年的经验和心得倾囊相授，让更多新时代“小巷总理”成长起来。

对自己辖区里的住户要了如指掌

“社区工作归根结底是要为人民服务。”把居民放在心上的朱国萍也赢得了居民的心。

“15分钟生活圈的建设要让老年人感到更贴心，要注意细节，跨前一步解决问题；近两年受疫情影响，孩子们假期里的集体活动减少了，对孩子的心理健康教育要更加关注。”谈起今年要带到全国两会上去的建议，朱国萍仍然离不开社区里的“一老一小”，离不开让社区未来更美好的愿望。

朱国萍常跟年轻干部说，现在的基层治理有了不少数字化新办法，不少大屏、大数据，都能提高工作效率，但是“土办法”不能丢，必须要上门走访，要跟居民见面打交道，对自己辖区里的住户等基本情况要了如指掌。朱国萍说，“作为基层工作者，我们一定要把基层工作做好，老百姓满意了、高兴了，党中央就放心了。”

“开门立法”让人民民主“零距离”

2015年，全国人大常委会法工委第一个设在街道的基层立法联系点在虹桥街道成立。朱国萍又成了基层立法联系点的信息员，积极参与“开门立法”的机制创新。

立法“直通车”的开启，让“高大上”的立法工作“飞入寻常百姓家”。朱国萍和居民们一起参加立法意见征询会，从实际出发，尽力提出高质量建议。

朱国萍记得，反家庭暴力法（草案）征询意见过程中，居民建议关注老年人群体的相应权益保护，将人身安全保护令的申请主体扩大到基层组织……这些冒热气的群众意见建议最终被吸收进法条。

几年当中，他们参与了反家庭暴力法、国旗法、国歌法、未成年人保护法等30多部法律的修改，提出了600多条意见和建议。

“基层立法联系点让老百姓真正感到，法律与自己的生活息息相关。”朱国萍还发现，亲身参与立法，也让居民们更主动地用法治思维来协商。

如今，朱国萍所在的萍聚工作室也成为基层立法联系点联络站。“大家走过路过，就知道法律在身边，代表在身边。”朱国萍说，工作室虽小，却也成为展示中国全过程人民民主的窗口。

“这就是我们的民主，这就是我们人大代表和老百姓之间的‘零距离’！”朱国萍总是这样自豪地介绍。