省司法厅开展“我为群众办实事”公证服务能力提升专项行动
省司法厅开展“我为群众办实事”公证服务能力提升专项行动
山西日报记者杨文报道:规范开展公证机构办证点设置、完善办证大厅服务设施、完善延时服务工作制度……7月20日,记者获悉,省司法厅在全省范围内开展“我为群众办实事”公证服务能力提升专项行动,重点推进9项便民利民举措,助力我省打造法治化营商环境。
——规范开展公证机构办证点设置。鼓励引导公证服务资源匮乏地区通过公开招标等方式积极引进优质公证服务资源,支持鼓励综合实力较强的公证机构在欠发达地区规范设立办证点、远程视频服务点。
——完善办证大厅服务设施。配置并开放无线网络,配置手机充电设备、开通刷脸支付;视条件配备电子屏幕、复印打印设备、窗口服务评价器及电子叫号系统;提供饮水机和一次性纸杯。
——完善延时服务工作制度。依托公共法律服务实体平台、网络平台、热线平台、公证机构微信公众号等,提供“无假日、全天候”公证咨询便捷服务;各市指定不少于1家公证机构,通过错峰办公、节假日轮值等方式,开展工作日、周六“延时服务”及周末、节假日预约服务,满足正常工作时间不能到公证机构申办业务的上班群体的公证法律服务需求。
——扩大“最多跑一次”事项范围。在原有基础上,针对法律关系明确、事实清楚、无争议的14项双方法律行为类及其他类公证事项,在确保申请材料齐全、真实、符合法定受理条件前提下,实现让公证当事人“最多跑一次”。
——开展“零接触”远程视频公证服务。针对部分公证事项,公证申请人可通过手机终端,在线完成身份核验、电子签名、视频录制及与公证员视频连线,实现足不出户办理公证。
——扩大告知承诺事项范围。在原有4 类开展告知承诺制试点事项的基础上,凡是公证机构能够通过政府部门间数据信息共享核查或代为核实的,当事人提供确有困难的,可以免予提供。
——规范公证服务收费。建立完善公证服务收费目录清单公示制度,接受社会监督,做到“清单之外无收费”。
——扩大公益公证服务范围。在第一批6 类公益服务事项的基础上,倡导公证行业为保障房摇号、子女入学派位、房屋拆迁、回迁房安置、农村换届选举、协助党政机关开展涉法涉诉案件化解等6 类公证事项提供减免费服务。要求每一名公证员每年度办理公益性公证不少于5件。
——积极开展遗嘱综合公证服务。针对民法典取消公证遗嘱优先效力后发生的财产继承纠纷,鼓励引导全省公证行业积极为群众提供遗嘱公证、检认、保管、执行等综合公证服务,切实解决群众办理遗嘱公证难问题。
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