【奋斗百年路 启航新征程——学党史 悟思想 办实事 开新局】办实事优服务 保灌溉润民心
【奋斗百年路 启航新征程——学党史 悟思想 办实事 开新局】办实事优服务 保灌溉润民心
5月14日,晋中市榆次区庄子乡井峪村,大棚蔬菜长势喜人,田间地头一片繁忙景象。初夏的阳光下,山西晋中供电公司庄子供电所党员服务队的队员们正在对10千伏黄彩Ⅱ线新增8号机井变台装设计量采集装置。
蔬菜种植是庄子乡的主导产业,村民种植、建棚的积极性高涨,仅井峪村就有100多个大棚,主要种植黄瓜、西葫芦、西红柿等蔬菜。
随着气温升高,浇灌用电负荷也越来越大。考虑到农户用电量大、供电范围大的实际情况,山西晋中供电公司将服务农户灌溉列为党史学习教育中“我为群众办实事”的具体内容。庄子供电所提前组织员工走村入户,了解农户用电需求,摸排村内用电布点及用电设备,综合考虑负荷匹配,经多次讨论确定,新增排灌7台共700千伏安,对大棚新增较多的井峪村优先执行,从勘查到竣工,只用了14天。
“黄瓜是最能‘喝’水的,基本上得一天一浇,庄子供电所里的工人师傅几乎天天来查看用户线路、浇地水泵,生怕这关键时刻掉了链子。”正在给自家黄瓜浇水的大棚种植户刘大福乐呵呵地说。
从前行走在田间地头的党员服务队,也走进了大棚,为蔬菜生产提供上门服务。随行检查灌溉线路的庄子供电所所长桑海波说:“随着种地效率提升,越来越多的农民变成以种田为职业的产业工人。这段时间是灌溉高峰期,有的村民缺乏用电知识,我们不放心,每天都在田间地头解决灌溉问题。”
学党史、办实事,优服务、润民心。山西晋中供电公司以党史学习教育为契机,以助力乡村振兴为目的,提早谋划,科学部署,组织基层供电所入村访户进行用电问需,了解农村增容增压需求,科学进行配网规划,对农耕农灌用电报装开辟“绿色通道”。同时,对生产用户进行用电检查服务,逐户排查用电安全情况,帮助和指导农户消除用电安全隐患。公司还立足精准对接,以优质服务为导向,以客户满意为根本,深化“点对点”“一对一”服务,做到一个种植基地设置一名“电保姆”,通过电话随访、定期走访等途径,及时了解农户用电难题,实时提供个性化服务,做到有故障随“拍”随到的贴心服务。
截至目前,山西晋中供电公司共安排出动79支供电服务抢修队,巡视维护线路760余次,消除灌溉设备缺陷32处,并为168个用户开辟“复电”绿色通道。
本报记者白续宏
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