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　　4月16日，太原市迎泽区开展第二轮核酸检测。在迎泽区桥东街道双一社区核酸检测现场，“快速”“高效”是大家最直观的感受，不到4个小时的时间，双一社区就完成了辖区2888户居民的核酸检测任务。“从下楼排队到完成核酸检测不到20分钟，明显比第一轮速度快了不少。”刚做完检测的居民们为社区核酸检测速度点赞。实现“加速度”的背后，究竟有哪些力量在支撑呢？

社区优化流程 核酸检测快速高效

　　上午8时，记者在双一社区核酸采样点看到，9名医护人员正忙着给居民们做核酸检测，旁边社区工作人员配合录入信息，居民间隔两米等待检测，在志愿者的引导下进场测温，核酸采样后从指定通道离开。现场组织有序，秩序井然。
　　此时，社区工作人员景雪在业主群里发出了最新通知：10号、11号楼居民带上身份证下楼做核酸……记者在双一社区办公室见到了“留守”在这里的景雪，在她的手机微信页面，有30多个微信群同时闪动，都是本辖区驻地单位的业主群，身兼30多个微信群群主的她正辗转于各群发布信息、解惑答疑，引导和安抚居民。
　　“特殊时期更要安抚好群众情绪。得把道理揉碎了、嚼烂了讲给群众听，群众才能更好地配合工作。”景雪说，从疫情防控战打响，社区工作人员就已经开始“连轴转”。但每天休息前，总会在心里捋一遍白天的工作内容，社区疫情防控点上还存在哪些问题，如何更好地让居民理解并配合社区的防疫工作。
　　社区主任杨帆介绍，第一轮核酸检测工作结束后，社区全体工作人员立即召开总结分享会，围绕检测中“采、送、检、报”各环节出现的问题，及时调整方案、总结经验、优化流程，对布置检测点位、安排人员分工、加快检测流程等方面做了细致安排，只为更高效快捷地完成第二轮核酸检测工作。
　　“从通知居民下楼到秩序维护、测温、录入人员信息、已采样人员有序离场，社区以1∶6的比例配备志愿者，整个流程像流水线一样，确保高效完成核酸采样。”杨帆说，社区是城市的细胞，守好社区，就是守住城市、守护人民！

“天使白”“志愿红” 组成最美抗疫色彩

　　“请保持两米间隔！”双一社区核酸检测现场，身着“红马甲”的志愿者正在维护秩序。居民邢亚萍是志愿者队伍中的一员，在收到社区疫情防控志愿者招募的通知后就和好友一起加入了志愿者微信群。“群里昨天就热闹起来了，有哪些流程，该怎样配合，都不用社区工作人员多叮嘱。”邢亚萍说，志愿者们早上6点就全部到位，还是首次核酸检测的“原班人马”，调整检测台位置，设置隔离带，配合得更默契了！
　　68岁的退休职工李鲜林和刘丽丽是“夫妻档”志愿者。从迎泽区核酸检测工作筹备开始，他就主动请缨，第一时间加入志愿者队伍，投身疫情防控第一线。“我是党员，我来！关键时刻党员就应该冲锋在前，用实际行动践行共产党员为人民服务的诺言。”
　　在第二轮核酸检测工作开始前，一些志愿者由于特殊情况无法到岗工作，驻地单位山西日报社机关党委连夜发出党员志愿者招募令，集结37名党员，凝聚起核酸检测一线的“红色硬核”力量。
　　在检测现场，“红马甲”不断穿梭在人群中，与社区工作人员紧密配合，协助“大白”高效完成核酸检测工作。中铁十二局集团中心医院赵晶晶表示：“今天负责信息录入的工作人员真给力，高效率且零失误，大大提升了核酸检测的整体进度。”工作人员录入信息，医护人员消毒、拆棉签、采集咽拭子、装入采样管、再次消毒，一系列动作一气呵成，配合有序。检测现场，“天使白”“志愿红”交相辉映，组成了抗疫一线最绚丽的色彩。

居民积极配合 检测有序有温度

　　核酸检测，有“速度”，也要有“温度”。在进行核酸检测的前一天，有一群“大白”“红马甲”就提前奔走于居民家中，为行动不便无法前往集中检测点的特殊群体提供上门核酸检测服务，做到了应检尽检、不漏一人，以人性化服务打通核酸检测采样的“最后一米”。
　　在核酸检测现场，社区还为孕妇和老人开设绿色通道，优先安排采样，尽量缩减他们排队的时间。“今天初三学生要模拟考试，有的孩子需要上网课，我们就尽量让一下，周末多排一会儿也没啥。”居民们也主动在排队时礼让老人和孩子，积极配合志愿者，助力采样工作更加高效有序。
　　“社区工作人员暖心安排，但咱也不能因为自己耽误了大家。孩子上午模拟考试，我们早早就起来准备着。”居民朗女士提前设置了闹钟，赶早排队进行核酸检测。
　　“因为爱你，间隔两米。”居民们按条幅指示的位置排队，秩序井然。
　　“恭喜你完成核酸检测！”核酸采样后，志愿者将手中的“笑脸”递给居民。
　　间隔条幅、笑脸贴纸、采样管放置架……这些都是来自热心居民的友情赞助。现场居民纷纷表示，他们看到了社区工作人员和志愿者的辛苦，一定会全力配合、全力支持，一起打赢这场疫情防控阻击战。

本报记者刘聪