【投資山西】強化惠企服務 推進質量強鏈
——晉中市市場監督管理局質量強市建設成果紀實
【投資山西】強化惠企服務 推進質量強鏈
——晉中市市場監督管理局質量強市建設成果紀實
建立“晉中精品”庫，培育“山西精品”“中國精品”。目前，已扶持培育“品牌創新成果”208項、“山西精品”17件﹔開展“一站式”巡診，平均每年完成巡診企業700家，累計達成服務成果900余項﹔2024年實現“惠企直通車”對省、市重點產業鏈和專業鎮的全覆蓋，幫助100家企業解決質量問題，培育10家質量標杆企業……近年來，晉中市市場監督管理局（以下簡稱“晉中市市場監管局”）各個環節協同發力，不斷斬獲新成果，連續兩年被山西省推薦上報“推進質量強國建設成效突出地方”。
“1+3”
推進質量強市建設
晉中市市場監管局堅持強基固本，優化頂層設計，傳承晉商精神，勇於改革創新。“推進質量強市建設”納入晉中市發展重點，“協同推進質量基礎設施建設”列入《晉中市“十四五”規劃和2035年遠景目標綱要》，“質量提升行動”列為全面深化改革重點任務。質量強市領導小組持續優化“大質量”頂層設計，逐步打出質量提升行動、標准創新工程、品牌引育工程和基礎支撐工程的“晉中1+3質量強市建設組合拳”。其典型經驗曾在山西省質量大會上交流分享，典型案例曾上報總局。
“一站式”巡診
護航企業質量發展
自晉中市被確定為山西省質量基礎設施“一站式”服務試點市以來，晉中市市場監管局立足部門職能，聚焦企業質量發展關鍵要點，全力開展“一站式”巡診提升項目，融合8類要素資源，以“一企一策、一企一課、一企一標、一企一效”的服務范式，將質量服務工作集於一體。項目實施以來，平均每年完成巡診企業次數700家，形成問題清單1500條，累計達成服務成果900余項。
晉中市市場監管局為助力企業紓解困境，主動將服務前移，變“企業跑”為“部門跑”，及時化解企業難題。堅持“一手抓巡診，一手抓提升”，激發企業員工的首創精神和工匠精神。同時，積極發揮晉中市質量強市領導小組的綜合協調作用，將巡診提升項目中整理出的問題清單，通過聯席會議和文件等形式及時反饋給相關成員單位，促使各單位履行職能，關注並解決質量問題，促進全市文旅、科創、教育、政務服務等質量提檔升級。
“惠企直通車”
開辟質量發展高速路
晉中市市場監管局加大調查研究力度，綜合發揮市場監管職能優勢，善用產業鏈、專業鎮、開發區三大平台，將“惠企直通車”開到百業千企。其一，將“惠企直通車”市場主體提升專項行動納入《晉中市“雙百雙創”任務清單》和年度目標責任考核重點事項，省、市、縣聯動，開啟創優營商環境“惠企直通車”。其二，聚焦重點，巧用政策“工具箱”，打好服務“組合拳”。組織相關部門深入產業鏈“鏈主”企業、專業鎮代表企業，建立常態化溝通機制，高效支持重點產業鏈和專業鎮發展。其三，在“市民之家”設立高質量發展服務窗口。在規范市場、質量幫扶、知識產權保護、優化營商環境等方面出實招，依據企業需求，制定解決問題手冊，精准幫扶。其四，運用微信小程序搭建線上服務平台，“線上+線下”實施每年度“惠企十件實事”，讓企業在專項活動中受益。“惠企直通車”工作經驗編入《市場監管現代化在山西的創新實踐》，並在2024年山西省市場監管工作會上交流。
“七步提升法”
助力產業鏈專業鎮量質齊升
晉中市市場監管局總結工作經驗成果，提煉形成“七步提升法”並廣泛推廣應用。“七步提升法”，一步一方法、一步一創新，以精准服務助力產業鏈、專業鎮及市場主體發展。
先后培育企業首席質量與品牌官478名，發布《質量攻關活動組織規范》地方標准，組織開展質量攻關活動，累計完成攻關項目313項，實現直接經濟效益超8億元。全面開展質量巡診活動，落實“一企一策、一企一課、一企一標、一企一效”。創新開展企業精益管理分級評定，開設線上論壇，創建實訓基地，推動100家企業實現全面質量管理精准化精細化。圍繞5大層面扶持培育“品牌創新成果”，建立“晉中精品”庫，積極培育“山西精品”“中國精品”。目前，已扶持培育“品牌創新成果”208項、“山西精品”17件。著力建設“1個雲平台+10個服務站點+100個協同窗口”的質量基礎設施協同應用綜合服務平台。打造“企業質量文化長廊”，推進質量標准科技文化展示館群眾性活動，創新開展“質量月”“品牌日”，以及“匠心鑄夢·品質同行”質量文化主題活動。“七步提升法”刊登在《山西市場監管研究》和《山西市場監管》專刊，並作為典型案例上報總局。
2024年，晉中市市場監管局深入開展“惠企直通車”助力產業鏈供應鏈專業鎮質量提升行動，實現“惠企直通車”對省、市重點產業鏈和專業鎮的全覆蓋，幫助100家企業解決質量問題，培育10家質量標杆企業，同時，在質量攻關、質量巡診、企業首席質量官、質量基礎設施“一站式”服務，以及“山西精品”“山西省質量獎”培育方面取得新的突破，帶動產業鏈供應鏈和專業鎮的整體質量品牌發展水平提升，推進質量強市建設再上新台階。
喬卿 沈欣
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