【城鄉一線】潞州區潞才社區“智慧服務”：手機辦事不出門
【城鄉一線】潞州區潞才社區“智慧服務”：手機辦事不出門
“您好，我是潞才社區工作人員，您網上申請的居住証明已經辦理完畢，我們會在半小時內給您送上門。”1月14日，家住長治市潞州區潞才社區的張大姐很滿意這次不用自己跑腿的“智慧服務”。半個小時前，她在手機上輕輕一點“i沃社區”小程序，一鍵辦理了需要的居住証明。
小區衛生要清掃、樓道亂堆亂放……打開手機拍一拍直接上傳到社區智慧平台，就會有專人前來清理。現在，潞才社區的居民已經習慣把很多事項“托付”給“i沃社區”。
去年以來，長治市潞州區潞才社區積極探索搭建了智慧社區服務平台，利用先進的技術手段，對社區各系統進行整合。“這個智慧社區數字平台搭建幾個月來，運行平穩，用戶越來越多，數據指數級增長。”長治聯通分公司高新區營銷中心客戶經理王國棟稱，“平台PC端后台界面分為數字看板、黨政管理、社區生活治理、基礎信息等4個模塊，目前使用最多的就是數字看板與社區生活治理。”
一鍵報修可隨時聯系物業服務人員，智慧門禁能最大程度保障住戶安全……智能化成果應用到社區場景中，形成了多主體參與、技術柔化、具備人文關懷的社區數字化治理新模式。潞才社區黨委書記趙路明表示，眼下潞才社區實現了社區基本信息“一點即明”，實現了基層社會治理由靜態向動態提升、由單邊向互動轉化，使基層治理更有溫度、更富創意、更具時代氣息。下一步，我們將把優化網上辦事體驗和改革線下服務作為重點，不斷延伸、調整智慧社區平台功能，為社區居民提供更多更好的服務。
本報記者李家鳴
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