深化政務服務增值化改革
綜改示范區打造“企業家之家”服務體系
深化政務服務增值化改革
綜改示范區打造“企業家之家”服務體系
山西轉型綜改示范區政務服務中心自今年1月16日送出首份“企業服務開辦大禮包”以來，持續深化政務服務“增值化”改革，成果斐然。截至6月17日，該中心已累計送出1500份“企業服務開辦大禮包”和3600余張“增值服務卡”，並以政務服務大廳為依托，構建了線上線下聯動的“企業家之家”立體化服務體系，全方位、多層次地支持企業，助力企業輕裝上陣、快速發展。
針對新開辦企業在起步階段面臨的諸多困難，山西轉型綜改示范區政務服務中心推出“企業開辦大禮包”，為新設市場主體提供貼心扶持。“禮包不是簡單的資料堆砌，而是為企業量身定制的‘導航儀’。”山西轉型綜改示范區政務服務中心有關負責人表示，“企業的成長離不開良好的營商環境，從‘企業開辦大禮包’到‘增值服務卡’，從企業設立之初的扶持到后續發展的助力，每一個環節我們都竭盡所能給予企業支持，希望企業在區裡安心扎根、茁壯成長。”“企業開辦大禮包”內包含營業執照、4枚免費企業印章以及增值服務卡等多項實用內容，通過政府買單、集成服務的方式，減輕企業開辦成本，助力企業輕鬆邁出發展第一步。目前，已為1500家新設市場主體送上這份暖心“大禮包”。
近日，在山西轉型綜改示范區政務服務中心大廳，富德巴特乳業（山西）有限公司負責人在工作人員的協助下，詳細了解了“增值服務卡”的服務內容。該中心聚焦企業關注度高、需求量大的政策、法律、融資等涉企服務事項，創新推出“增值服務卡”。該卡整合了政策、金融、人才、科技、公証、財稅、法律8大領域服務資源，企業人員隻需掃描卡上的二維碼，就能快速獲取相應的服務內容和信息，極大地節省了時間和精力。截至目前，“增值服務卡”已累計發放3600余張。
山西轉型綜改示范區政務服務中心以“一張笑臉、一杯熱茶、一本好書”傳遞人文關懷，專門設置書吧休閑等候區、免費茶飲台，結合專職幫辦團隊，打造親情化服務場景。其中，以政務服務大廳為載體建立的線上線下聯動的“企業家之家”立體化服務平台是用心服務企業的集中體現：線下，在政務服務大廳設置的交互式企業產品展示和資源信息互動交流活動區域，為企業和企業家提供了展示自我、交流合作的廣闊空間﹔線上，微信公眾號“企業家之家”服務專欄，開辟了增值服務信息傳遞、企業需求填報、服務內容共享等便捷渠道，打破了時間與空間的限制。目前，政務服務中心已為太重、錦波生物、嘉世達機器人等企業展示產品，累計開展9場覆蓋金融、法律等多領域主題沙龍活動，為優化營商環境、激發市場活力注入了強勁動力。
記者 賀娟芳
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