陽泉礦區以“三級書記抓民生解民憂”行動為抓手——
【高質量發展縣域行】將“問題清單”變成“幸福賬單”
陽泉礦區以“三級書記抓民生解民憂”行動為抓手——
【高質量發展縣域行】將“問題清單”變成“幸福賬單”
虎尾溝巷的路燈亮了，照亮了群眾的回家路，也溫暖著群眾的心。本報通訊員攝
“銀齡義工隊”為居民義務修理家用電器。本報通訊員攝
初春的陽泉礦區，陽光透過薄雲洒向街巷。蔡窪街道新修的主干道上，老人提著購物袋悠然走過﹔貴石溝社區的“銀齡義工隊”正為獨居老人維修家電﹔虎尾溝巷的路燈下，孩子們追逐嬉戲……
這些溫暖的畫面正是陽泉礦區以“三級書記抓民生解民憂”行動為抓手，織密民生服務網的生動縮影。從老舊小區改造、智慧養老探索到“急難愁盼”破解、社區治理升級，礦區以黨建引領為筆，以群眾需求為墨，在基層治理的畫卷上勾勒出一幅飽含溫度的民生圖景。
聚焦“急難愁盼”
書寫民生答卷
位於平潭街街道的平東區14號樓，是一棟建於上世紀80年代的老樓。牆皮剝落、管道鏽蝕、路面坑窪，居民戲稱它是“風雨樓”。2023年區委書記張立強調研時，居民李大爺拉著他的手訴苦：“書記，這樓住得不放心吶！”
張立強現場辦公，召集住建局、街道和施工方，敲定改造方案。短短兩個月，樓體加裝保溫層、管道全部更新、路面重新硬化，還添置了智能樓宇門。竣工那天，居民自發為相關部門送上了一面錦旗，錦旗上寥寥數語卻滿是百姓的感恩之情。
民生無小事，枝葉總關情。一面普普通通的錦旗，正是陽泉礦區為民辦實事、見實效的縮影。近年來，陽泉礦區區委始終將“解民憂”作為首要課題，創新性地開展了“三級書記抓民生解民憂”行動。區委書記挂帥，擔任這項工作總牽頭人，建立了區、街道、村（社區）三級書記抓民生解民憂的長效工作機制。這一機制的建立，不僅明確了各級書記的職責和任務，更形成了上下聯動、齊抓共管的工作格局。各級書記紛紛深入基層一線，傾聽群眾呼聲，了解群眾需求，以實際行動回應群眾關切。
為確保“三級書記抓民生解民憂”行動取得實效，礦區區委制定了詳細的工作方案，明確了指導思想、工作原則、工作機構和職能職責，為該行動的順利開展提供了有力的制度保障。同時，還建立了分級辦理制度、三級協調制度、首問負責制度、台賬管理制度和督查問責制度等，確保每一項民生訴求都能得到及時、有效的處理。這些制度的建立和實施，不僅提高了工作效率，更增強了群眾對政府的信任感和滿意度。
創新服務模式
提升治理溫度
民生工作既要“雪中送炭”，更需“錦上添花”。陽泉礦區以創新為引擎，將標准化服務升級為精准化關懷。
貴石溝街道的“紅黃藍”分類養老檔案，正是這一理念的典范。2537份彩色檔案，將老年人按需求分層：紅色檔案聚焦孤寡殘疾老人，網格員定期上門送藥、代繳水電費﹔黃色檔案關注80歲以上高齡老人，社區食堂推出低鹽軟糯餐食﹔藍色檔案鼓勵60至80歲老人參與志願活動。82歲的郭轉文老人通過紅色檔案服務，足不出戶完成養老認証﹔蘇村社區的“六色連心卡”則將水電暖熱線印成“便民地圖”，讓老人一鍵直達服務。
通過“紅黃藍”分類服務，貴石溝街道為老年人提供了更加貼心、周到的服務。他們定期組織網格員、志願者上門探訪老人，了解他們的生活需求和健康狀況，並為他們提供必要的幫助和支持。此外，街道還開展了豐富多彩的文化娛樂活動，讓老年人在歡樂中度過晚年時光。
智慧賦能，讓民生服務更顯細膩。平潭街街道為獨居老人安裝的煙感報警器，不僅是安全“守護者”，更是親情“連心橋”。報警信息實時傳輸至子女手機，讓在外打拼的付泉民少了牽挂：“母親獨居，以前總擔心意外，現在心裡踏實多了。”而橋頭街道段西溝社區的非標小區物業簽約，則通過“紅色業委會+專業物業”模式，破解了33棟散樓的管理難題。業委會主任與物業經理的“雙向奔赴”，讓1400余戶居民從“無人管”到“齊心治”，社區黨委書記賈變紅說：“基層治理不是獨角戲，而是協奏曲。”
共建幸福家園
“小社區”承載“大願景”
社區是城市的細胞，更是幸福的載體。
陽泉礦區以“一刻鐘便民生活圈”建設為抓手，將民生願景轉化為觸手可及的生活場景。水灘社區的便民食堂裡，燒茄子與過油肉的香氣縈繞，81歲的王進斌和鄰居們邊吃邊聊：“不想做飯就來這兒，比自家還熱鬧。”步行15分鐘，居民不僅能買到新鮮果蔬、收發快遞，還能在“紅楓黨群服務中心”讀書、練舞、參加健康講座。社區黨委書記趙海芳說：“從‘油鹽醬醋茶’到‘琴棋書畫詩’，我們要讓便利與品質共存。”
隨著“三級書記抓民生解民憂”行動的深入開展，礦區居民們切實感受到了身邊的變化和實惠。無論是老舊小區的改造升級，還是供暖難題的順利破解﹔無論是智慧停車方案的實施推廣，還是貼心的到家服務……每一項民生工程的實施都讓居民們贊不絕口。
這種“小而美”的社區生態，離不開多元共治的支撐。賽魚街道的“潮汐車位”由交警、社區、居民共同規劃﹔賽魚街道的“銀齡課堂”邀請退休教師授課﹔平潭街街道的14號樓改造，從區委書記調研到居民送錦旗，僅用兩個月便完成“蝶變”。這些案例背后，是“三級書記”帶頭沖鋒、職能部門協同發力、居民積極參與的治理合力。
干部沉下去，民意浮上來，民生才能落得實。
“三級書記抓民生解民憂”的深入開展也進一步密切了黨群干群關系。各級干部深入基層一線，傾聽群眾呼聲，了解群眾需求，用實際行動回應群眾關切。這種親民、愛民、為民的工作作風贏得了群眾的廣泛贊譽和認可。居民們紛紛表示，現在政府和干部更加貼近群眾了，更加關心群眾的生活了。
從坑窪路到平坦街，從冷屋子到暖房，從“無人問”到“齊心治”，從“被動應對”升華為“主動創造”，陽泉礦區的“三級書記抓民生解民憂”，不僅是一套工作機制，更是一種價值追求，它讓基層治理從“問題清單”轉向“幸福賬單”。
這一創新實踐表明，當干部與群眾的心跳同頻，當服務與需求的雙向奔赴成為常態，便能鋪展開動人的風景——那是屬於人民的獲得感，更是城市文明的溫度與高度。
本報記者蘇曉晨
山西日報、山西晚報、山西農民報、山西經濟日報、山西法制報、山西市場導報所有自採新聞（含圖片）獨家授權山西新聞網發布，未經允許不得轉載或鏡像﹔授權轉載務必注明來源，例："山西新聞網-山西日報 "。
凡本網未注明"來源：山西新聞網（或山西新聞網——XXX報）"的作品，均轉載自其它媒體，轉載目的在於傳遞更多信息，並不代表本網贊同其觀點和對其真實性負責。
