隰縣提升政務效能延伸服務觸角——
【奮發有為 進一步加快轉型發展——助企紓困進行時】上門幫代辦 便民暖人心
隰縣提升政務效能延伸服務觸角——
【奮發有為 進一步加快轉型發展——助企紓困進行時】上門幫代辦 便民暖人心
11月27日，隰縣政務大廳，劉振華從幫代辦人員手中接過建設工程規劃許可証，連聲道謝：“你們可幫了我們公司的大忙。”
劉振華所在的山西浩開生物科技有限公司，近期正在辦理項目建設手續，但對相關政策和程序不是太熟悉，影響了進度。隰縣行政審批部門了解情況后，立即展開全代辦服務，與相關部門對接協調，幫助企業完善相關資料，很快為企業辦理了相關手續。
隰縣圍繞服務沿黃板塊、國家農業產業園、省級農業產業示范區發展，扎實開展營商環境創新提升行動，推行政務服務全領域幫代辦，用心用力解決企業急難愁盼問題，不斷優化營商環境，努力讓企業引得來、留得住、發展好。
隰縣電商科技服務園現代農業綜合服務中心項目是隰縣2022年招商引資項目，縣行政審批服務管理局專門開設審批綠色通道，開展全代辦服務，及時為該項目辦理了一期工程基坑支護、土方開挖階段施工許可，使項目開工提前了3個月。今年10月26日，縣政務大廳“市政報裝綜合窗口”僅用1天時間，為該項目辦理了“水、電、氣、暖、廣電、通信”報裝手續。
隰縣對全縣重點項目前期手續辦理時限重新評估，將立項用地規劃許可、工程建設許可、施工許可和竣工驗收四個階段的19個事項實行並聯辦理，重點工程建設項目審批時限由80個工作日壓縮至30個工作日，提升了服務水平，推動了項目早日落地達產。
為提高幫代辦服務質量，隰縣出台《政務服務“幫代辦”實施方案》《“金牌保姆式”政務服務幫代辦制度》《“金牌保姆式”政務服務幫代辦員評選辦法（試行）》，以“專職+兼職”方式配備政務服務幫代辦員116名，推行縣、鄉、村三級政務服務“金牌保姆式”幫代辦服務。通過“上門服務+預約服務+延時服務”，打通了政務服務“最后一公裡”，實現了“快辦快批”“一次辦好”。
寨子鄉下桑峨村殘疾人王會明辦了個電商服務站，今年因子女外出打工無法正常經營，需注銷營業執照。行走不便且不會網上操作，讓老王犯了愁。得知情況后，寨子鄉便民服務中心幫代辦員上門為其辦理了注銷登記。
營商環境沒有最好，隻有更好。隰縣幫代辦人員還積極當好企業“貼心人”，深入開展入企服務助企紓困，打通政策落實堵點，讓市場主體享受到“真金白銀”的政策紅利。
隰縣廣鑫農業科技股份有限公司2022年承擔了“南果”平台建設項目，相關補貼資金卻沒到位。今年7月，幫代辦人員在入企走訪中得知這一情況后，立即報告隰縣行政審批服務管理局。該局積極對接相關職能部門，將該筆項目補貼資金納入今年統籌整合資金方案並及時撥付給企業。今年以來，隰縣三級便民服務機構已幫辦代辦事項43600余件。
11月17日，隰縣行政審批服務管理局舉行2023年度金牌和銀牌保姆式幫代辦員授牌儀式，對11名金牌保姆式幫代辦員和13名銀牌保姆式幫代辦員進行了表彰。
本報記者張志剛
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