大數據下的2019年山西旅游業

山西哪座城市最受外地游客青睞？哪些景區人氣最旺？哪家酒店入住率最高……

大數據下的2019年山西旅游業

時間： 2020年04月27日17:08 來源：山西晚報

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　　2019年是文旅融合開局之年，也是我省加大文旅融合戰略實施，強力推進文旅融合高質量發展的關鍵一年。山西省文化和旅游廳與山西大學共同創建的山西省旅游大數據聯合實驗室，4月2日發布《2019年山西省旅游業發展大數據報告》。
　　山西哪座城市最受外地游客青睞？哪些景區人氣最旺？哪家酒店入住率最高……該《報告》聚焦全域旅游、產業融合，借助大數據技術對山西旅游市場實施及時、有效的動態監測，用數據為過去一年的山西旅游業畫像，為我省文旅產業服務質量提升和企業決策發展提供有力的數據支持。
　　整體畫像
　　全省旅游市場表現良好旅游企業收入穩中有升
　　在一系列重大舉措引航之下，2019年全省旅游市場表現良好，省外客源發展穩定，游客過夜率上升明顯。A級景區總量穩步增長，各市線上酒店數量增長分異特征明顯，在線度假產品訂單量、人次、收入呈現顯著增長，旅游企業經營收入穩中有升。
　　2019年11月，洪洞縣、陽城縣、平遙縣入選首批國家全域旅游示范縣，我省正式成為全國第8個國家全域旅游示范區省級創建單位，全域旅游成為發展共識。文旅融合取得新進展，旅游服務進入品質時代。
　　假日、節事雙輪驅動總量增長
　　與2018年相比，2019年全省旅游總接待人次數有所增加。在“二青會”帶動下，2019年上半年整體接待量較2018年有明顯增加，同比增長保持在10%以上﹔在春節、暑假和國慶等假期帶動下，2月、7月、10月環比接待人次數均有所增加，假日出行特征明顯。
　　省內、省外平分客源市場
　　2019年客源地流量佔比較往年變化不大，省內、省外游客量平分客源市場，佔比分別為43.91%、56.09%。隨著山西旅游外宣力度的擴大及“夏養山西”等區域旅游形象的形成，省外客源增長表現喜人。
　　太原忻州晉中居民出游力較強
　　2019年太原市、忻州市、晉中市的居民表現出較強的出游力，出游人數在山西省11個地級市中分別排到第一、第二、第三。
　　各市居民出游率與屬地經濟發展水平密切相關。其中，太原市居民出游率最高，與省會城市的社會發展程度和外向度相對優勢密切相關。
　　太原晉中忻州接待量居前三
　　2019年，山西省各市接待游客數排名中，太原市佔據首位，其次分別是晉中市與忻州市。
　　隨著太原市旅游基礎設施與交通等公共服務設施的不斷完善，城市接待能力逐漸增強，太原市繼續釋放其作為省會城市的中心優勢。晉中市旅游吸引物數量較多，集聚效應共同促進旅游吸引力走強﹔忻州市排名第三，受知名旅游景區的吸引影響同樣較為明顯。
　　居民年出游次數人均3.6次
　　我省居民年出游次數為3.6次。依據《2019年山西省居民出游調查報告》結果顯示，全省人均出游次數為3.6次。其中，城鎮男性出游次數最多，為4.1次，農村女性出游次數最低，為3.1次。
　　我省居民更愛多頻次短時間出游。城鎮居民更多選擇五一、十一等假期和寒暑假旅游。而農村居民時間相對靈活，選擇在平時方便時旅游的比例更高。
　　A級景區總量穩步增長
　　依據2018年與2019年A級景區數據比對結果，截至2019年年底，全省A級景區共計216家，壺關太行山八泉峽景區晉升國家5A級景區。
　　晉中市A級景區數量最多，其次是太原市。全省新增A級景區共15家，其中，忻州市新增A級景區6家，新增數量最多﹔其次是晉城市，新增5家A級景區﹔朔州市A級景區數量不變﹔運城、太原及呂梁三市的A級景區均有所減少。
　　分類解析
　　平遙古城、五台山等老牌景區網絡關注度高
　　我省十大客源地保持穩定
　　根據數據分析結果，2019年山西十大客源省份分別是河北省、陝西省、河南省、北京市、內蒙古、山東省、江蘇省、廣東省、四川省及天津市。與2018年相比，除天津市以外其他九省均在2018年十大客源省份名單中。
　　毗鄰省份客源佔比較高，游客出行受距離因素影響，資源品質的遠程影響力還未得到充分發揮。客源市排名中，北京、石家庄、西安、天津、鄭州、榆林、邯鄲、保定、呼和浩特、上海位列前十。北京、石家庄、西安三市在2018年、2019年連續兩年穩居山西客源市前三。
　　國內游客男性更多
　　2019年全年男女出游比率為7：3，各月份出游主體中男性佔比70%左右，超過了三分之二﹔女性佔比在30%左右，且全年變化較小。與2018年全年的男女出游比例相比整體相近，2019年女性游客佔比相對有所提高。
　　與2018年相比，2019年國內游游客整體年齡結構佔比趨於穩定。出游年齡段主要集中在19歲到55歲之間，26-35歲佔比最高，平均每月佔比達35%左右﹔其次是36-45歲，佔比在25%左右﹔46-55歲與19-25歲的年齡段佔比近似，在15%左右﹔18歲以下及56歲以上游客出游比率相對較低。1925歲青年出游群體則在1月寒假與7月暑假呈現出較高的出游率。
　　數據顯示，我省游客的出游時間集中在1至3天，其中12小時以下游覽佔比最高，達35%以上。其次為72小時以上，最高點出現在2月份與8月份。春節假日與寒暑假效應導致游客大幅流動。與上一年相比，過夜游游客比重上升8.1個百分點。
　　自駕游與短時多頻出游特征相呼應，全年公路交通運輸數量最多，其次是鐵路出行，航空出行相對較少。
　　消費次數上升金額下降
　　相較於2018年，2019年國內游客在山西文旅業的消費次數有所上升，消費金額有所下降。
　　在消費人次和消費金額的時間分布上，8月份和10月份消費人次最多，1月份消費金額達到峰值。相較於2018年全省各市文旅消費不均衡的現象，2019年山西各市消費趨於均衡，游客在太原市的消費最高，佔比18.56%，其次是晉中市、臨汾市。
　　交通與游覽成為文旅主流消費項目。根據國內抽樣調查數據分析，文旅消費者的旅游消費中交通消費佔比最高，為27.84%﹔其次為景區觀光消費和餐飲消費，分別佔到了17.36%和16.36%﹔而娛樂消費和綜合消費則佔比較小，分別為9.78%和1.87%。各市游客出行成本要素佔比差異不大。
　　老牌景區持續吸睛
　　平遙古城、五台山、壺口瀑布、王家大院等傳統景區網絡搜索量位居前列。旅游熱點城市的網絡關注度中，太原搜索指數日均值穩居第一，大同排名第二，運城排名第三，忻州和長治分列第四、第五位。
　　90后更偏愛根據網絡信息形成出游選擇，以我省最受關注的十大景區為例，其搜索用戶年齡集中分布在20-29歲，在各大旅游熱點景區搜索用戶中佔比均超過了35%﹔30-39歲佔比在20%-35%之間﹔年齡大於50歲的搜索用戶在各大旅游景區搜索人群中佔比最低，在10%以下。
　　TOP10酒店地理位置優越
　　截至2019年年底，我省六成酒店觸網，攜程網在線酒店數量共計14733家。太原市酒店數量最多，其次是晉中市和臨汾市，陽泉市酒店數量最少。
　　在線旅游酒店銷量TOP10包括：大同王府至尊酒店、大同雲岡建國賓館、太原五洲大酒店、山西君宸大酒店、太原大昌國際酒店、山西飯店、太原富力萬達文華酒店、千美酒店（太原晉陽街南站店）、大同金地豪生大酒店及太原星河灣酒店。其中，千美酒店、太原星河灣酒店從去年的15名外熱度酒店進入TOP10酒店。TOP10酒店大部分位於太原市和大同市的市中心區域，靠近交通樞紐，便於出行游玩。
　　按照酒店星級分類，我省經濟型酒店數量最多，佔到酒店總數量的94.3%，舒適型酒店佔3.5%，高檔型酒店佔到2.2%。根據各市酒店實時最低報價結果，各市平均房價較2018年均有所上漲，太原平均房價最高，其次是忻州市、大同市和晉中市，運城市酒店的平均房價最低。忻州市和晉中市的平均房價漲幅最高。
　　各市線上酒店數量增長分異特征明顯。與2018年相比，2019年各市線上酒店數量均有不同程度的增長。其中大同市酒店數量增長速度最快，達94.36%，其次是太原市，為85.74%，運城市和晉城市的增長速度相對降低。
　　游后滿意度仍有提高空間
　　2019年游客對山西住宿的整體滿意度為4.31（滿分為5分），通過用戶評價結果分析，旅晉游客更注重酒店的環境、軟硬件設施及服務質量。
　　2019年游客對山西景區的整體滿意度為4.47（滿分為5分），通過用戶評價結果判斷，游客對於山西景點的文化底蘊和自然風光都比較認可，但對古城大院的同質化現象及性價比問題有所不滿。未來山西需進一步開發古城大院的創新性、體驗性，避免同質化產品。
　　截至2019年年底，根據攜程線上平台數據分析，博物館類游客滿意度整體良好。晉祠博物館受關注度最高，其次是山西博物院﹔滿意度最高的是山西博物院與山西面食博物館，博物館的整體游客評分都在4分以上，滿意度良好。
　　截至2019年年底，攜程網平台數據分析顯示，紀念館類游客滿意度整體良好。山西省紀念館TOP5點評人數排行中，八路軍太行紀念館受游客熱評，紀念館評分均在4分以上，紀念館游客滿意度整體良好。
　　在線旅游市場熱度上揚
　　2019年山西各市在線旅游情況表明，大同、晉中、忻州、長治、朔州等城市相對去年佔比有所上漲，忻州同比增長的勢頭最猛。
　　2019年在線旅游度假產品訂單量、人次、金額均呈現顯著增長，同比增長41.91%、10.41%和28.88%。在線旅游交通產品穩步增長，2019年出行訂單量、人數和交通運營收入均呈現穩步增長態勢，同比增長10.42%、10.41%和21.54%。
　　在線旅游線路TOP10排名中，游客更傾向在山西省內深度游覽，太原、大同、平遙、五台山是熱門旅游目的地。游客大多選擇熱門目的地串行或者某一目的地深度游覽，同時也會和山西周邊省份形成串聯線路進行游覽。