【新春走基層】堅守一份責任 傳遞一絲溫暖
“過年好!……是的,我是京東快遞小閆……好的,我一會就給您送到家……”快遞小哥閆還未以這樣的方式,開啟一天的配送工作。
今年29歲的閆還未是忻州市忻府區京東營業部城北配送點的一名快遞員,“我做快遞員4年零3個月了,每年過春節都堅守一線,我的同事都是這樣。春節配送不打烊,要第一時間把客戶買的年貨送到他們手上,不僅因為配送是我們的工作,更是因為身上有一份責任。”
聊到自己現在的職業,閆還未覺得很驕傲:“我之前在太原富士康做設備維修,為了照顧父親,我回到忻州轉行做快遞員,也是希望有一份收入穩定的工作。當時我是通過了層層的面試才進入京東。”經過工作的積累,閆還未的業務越來越熟練了,也有了更多的歸屬感、自豪感。他說,自己已經帶出了兩個徒弟。
閆還未所在的配送點有13名快遞員,單位規定員工早7︰30到崗,他總是第一個來打卡。“通常我到站點會先理貨,然后掃描快件,之后清點常備工具,就開始裝車送貨了。”
“我現在負責的片區是‘雁門大道以南至和平路以北’。剛做快遞員時,我負責的片區是現在的4倍,每日的配送量是60—70件,這兩年片區小了,快遞員多了,每日配送量卻增加到了80—90件,每天送2—3趟,晚上10︰00下班是常態。”閆還未介紹,春節期間,客戶購買的年貨大多是電子產品、家用電器以及酒水、飲料、米面油等,還有很多用京東冷鏈物流派送的生鮮。
“今年的春節特殊,有一些客戶在網上購買了洗手液、消毒液、口罩等物品,我要第一時間把這些貨送到客戶手裡。在這場疫情防控戰役中,我們快遞小哥不能掉鏈子。”
快遞小哥的十八般武藝中最令人佩服的是耐心。那年也是正月裡,忻府區一家影樓在京東上購買了一件攝影器材。送貨當天,恰巧客戶去拍外景,且客戶希望可以把貨送到外景地。與客戶溝通后,閆還未借上小轎車,把貨送到距離忻府區六七公裡以外的客戶手中。閆還未說,他熱愛這份工作,最期待的就是通過努力得到客戶的認可。
和很多“90后”一樣,閆還未在業余時間喜歡聽音樂、看電影。他告訴記者,今年7月他就要當爸爸了,希望通過自己的努力,能夠成為孩子的榜樣。
本報記者 鄭 娜
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