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【新春走基層】溫馨春運保障平安
李利霞為乘客答疑解惑並送上新春祝福。
數九寒天，滴水成冰。1月10日零時，太原火車站站前廣場上，拎著大包小包的旅客行色匆匆，准備踏上回家的旅途。
當日，為期40天的春運拉開帷幕，鐵路部門圍繞“平安春運、有序春運、溫馨春運，讓旅客體驗更美好”的春運目標，優化運輸組織，創新推出多項便民利民服務舉措，提升旅客春運出行的獲得感、幸福感、安全感。
“您好，這個不允許攜帶﹔您好，衛生間在那邊……”在太原火車站進站口，出行旅客明顯增多，一個忙碌的身影顯得有些特別。她時而主動幫助旅客提拿行李，時而熱情回答旅客的問題，時而詳細向旅客介紹安全出行常識。她就是太原車站派出所執勤三隊民警李利霞。
“她是我們三隊夜班執勤的唯一一名女同志，工作起來那叫一個起勁，甭提多麼認真負責了。”說起李利霞，太原車站派出所執勤三隊隊長裴志剛贊不絕口。
李利霞畢業於山西財經大學，2013年，在家人的支持下，她通過公務員考試成為沈陽鐵路公安局的一員。2016年，李利霞工作調到太原。初到太原車站派出所的她在候車室執勤，雖說負責治安案件，但面對旅客的詢問，有心的她在請教車站工作人員和同事后，經過月余努力，把一幅旅客進站候車攻略圖挂在了客運執勤室的窗戶上。
“春運來了，坐火車的人也漸漸多了起來，每晚7時到10時、凌晨3時到5時是旅客最多的時候，人數是平時的3倍，我們會增加巡邏的次數，保障旅客出行平安。”在太原車站派出所聯勤聯動指揮中心，李利霞指著監控大屏對記者說。站前廣場、進站口、候車室、站台、出站口，這樣的路線李利霞每個班要走七八次，用自己的愛心、熱心、誠心，為南來北往的旅客提供服務。
服務旅客，李利霞熱情周到﹔抓捕罪犯，李利霞沖鋒在前。1月8日，李利霞因全年緝逃成績突出，被太原鐵路公安處授予個人三等功。“成績隻能說明過去，我喜歡這份工作，會一直堅持下去。”李利霞的話語鏗鏘有力。
工作之余，李利霞還將自己拍攝制作的視頻傳到太原鐵路公安處抖音號上，用寓教於樂的形式傳播旅客安全出行常識。
採訪快結束時，李利霞說，工作幾年來，最支持她的是父母，心裡感到最對不起的也是父母。因為忙於工作，她已經快一年沒有回過家了，工作上的事情也從來不敢跟父母說，就怕他們擔心。但她覺得，為了夢想，這些付出都值得。“我的夢想其實很簡單，就是通過自己的努力讓社會長治久安，讓旅客平安出行。”李利霞說。
“一份耕耘、一份收獲，在我們努力的2019年中，我們已經創造了無數不可能。我堅信，在2020年，我們團隊必將創造出新的輝煌。隻要堅持，夢想總是可以實現的。”在手機微信工作群裡，李利霞寫的一段話激勵著她和她的隊友們向著新的目標奮進。
本報記者 張 毅 文/圖
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