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2016年，中國銀行繼續秉承“擔當社會責任，做最好的銀行”的理念，充分發揮自身國際化、多元化優勢，打造“跨境撮合+信貸工廠+投貸聯動”三位一體的中小企業服務模式，探索破解中小企業“融資難、融資貴”的新路，讓金融活水澆灌實體經濟之樹。
創新撮合模式 為全球中小企業“牽線搭橋”
2013年開始，中國銀行在全球首創“中銀全球中小企業跨境撮合服務”，利用自身海外業務優勢，化身“紅娘”，牽線搭橋，對接資源，受到各國政商界的高度評價。
“中銀全球中小企業跨境撮合服務”採用區別於傳統招商引資模式的“六步走”流程，即信息儲備、客戶配對、網上“相親”、現場洽談、實地考察、配套金融服務，有效降低了企業對接成本，顯著提升了中外企業合作成功率。
目前已在全球舉辦30場跨境撮合洽談會，吸引來自五大洲70多個國家30000余人、共計20000余家中外企業參加，開展10000余場一對一洽談，行業涉及高端制造、環境保護、信息科技、教育、醫療、現代農業等眾多領域，幫助企業實現貿易、投資、技術引進等一系列商務合作。
“跨境撮合”也成為了中國銀行金融扶貧的新模式。2016年，中國銀行以“科技+智慧+載體+資金”的模式幫助定點扶貧地區陝西省咸陽市北四縣對接國內外優質客戶和項目，積極履行企業社會責任。
升級信貸工廠服務 支持小微企業成長
2007年，中國銀行創立“中銀信貸工廠”，這是區別於傳統大公司信貸的中小企業專屬授信新模式。在多年的實踐中，該模式被不斷更新升級，已成為中國銀行服務中小企業客戶的利器，有力地支持了小微企業成長壯大。該服務模式客戶滿意度連續7年高達90%以上，2016年滿意度達到97.5%。截至2016年末，信貸工廠授信余額2979億元，授信客戶4.73萬戶。
中國銀行堅決落實銀監會對小微貸款的“兩個不低於”和“三個不低於”監管要求，尤其是2016年，實現了由原來的按季度和年度完成“三個不低於”向按月完成的轉變。截至2016年末，全行小微貸款12849億元，較年初新增1392億元，貸款增速為12.14%﹔小微貸款客戶51.42萬戶，較年初新增29922戶﹔申貸獲得率為96.01%，較年初提高了0.08個百分點。
推進“投貸聯動” 助力科創企業發展
針對科技型初創企業缺少報表、缺少抵、質押品、無法進行信用評級的問題，中國銀行創新研發投貸聯動業務，引入外部股權投資者與銀行共同提供融資。
作為“投貸聯動”首批試點中唯一一家國有大型商業銀行，中國銀行積極落實銀監會、科技部、人民銀行聯合下發的《關於支持銀行業金融機構加大創新力度開展科創企業投貸聯動試點的指導意見》，在中關村等5個國家自主創新示范區開展投貸聯動試點，與示范區合作確定風險補償等相關內容。2016年12月16日，中國銀行在北京舉辦了由5個試點地區管委會和12家企業參加的投貸聯動合作簽約儀式，標志著投貸聯動業務全面鋪開。
中行還設立科技金融專營機構、完成外部專家庫建設，並充分發揮綜合金融優勢，通過中銀投、中銀証券、中銀基金等附屬公司，推進股權投資和貸款投放，支持一批優質的科創型企業。2016年，中行已成立科技金融專營機構30家，內部投貸聯動的貸款余額3.0億元，投資余額2.9億元，支持科創型企業12戶﹔“中關村模式”下科技型中小企業信貸余額76.2億元，授信客戶766戶，累計投放295.7億元，服務客戶近3000戶﹔授信客戶挂牌新三板數已達1595家，授信總額212億元，帶動投資超過180億元。
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