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中國銀行山西省分行發揮我行國際化優勢，以客戶為中心，以市場為導向，大力拓展本外幣保函業務。截至2月末，該行本外幣保函業務余額（折人民幣）共計107.43億元，較年初新增16.30億元，突破百億元大關。其中，人民幣保函業務余額85.89億元，同比增長121%，實現翻番﹔外幣保函業務余額3.13億美元，同比增長38%。
一是堅持源頭營銷，滿足客戶需求。產品經理與客戶經理緊密聯動，制定個性化產品營銷方案，對太鋼集團、中鐵三局、中鐵十二局、中鐵十七局等重點客戶開展“一對一”營銷，全方位對接客戶“走出去”業務需求。截至2月末，該行分別為太鋼集團辦理質量保函及稅款保函5713萬元，為中鐵三局、中鐵十二局、中鐵十七局開立預付款保函及履約保函6.22億元、6.65億元、3.79億元。
二是加大業務宣傳推廣力度，擴大保函業務敘做覆蓋面。一方面，制作宣傳折頁、微視頻、業務產品手冊，將保函業務的特點、優勢以及如何在營銷過程中切入產品等內容編制成營銷案例下發全轄，讓所有營銷人員認識保函、了解保函。另一方面，加大產品下沉力度，在全轄范圍內組織開展保函業務專項競賽活動，定期下發業績通報，加強過程管理，營造開拓保函業務的良好氛圍，截至目前，全轄20家二級分支行全部開辦保函業務，機構覆蓋率達100%。
三是用足用好政策，積極擔當社會責任。2016年8月，山西省政府辦公廳印發《山西省清理規范工程建設領域保証金工作實施方案》，要求全面開展工程建設領域保証金清理規范工作，轉變保証金繳納方式，對允許保留的投標、履約、工程質量及農民工工資保証金，推行銀行保函制度。該行快速反應，積極向建筑行業目標客戶宣傳政策，解讀政策實施為企業帶來的積極影響，引導客戶聯系業主方以保函置換保証金，實現銀企共贏。截至目前，該行累計辦理質量保函2.43億元，同比增長50.93%﹔通過產品創新，敘做全省首筆農民工工資支付保函，在減少企業資金佔用，增強企業資金流動性的同時，切實維護了農民工的合法權益。
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