【中國銀行山西省分行2017年“金融消費者權益日”提示(四)】
一、新開借記卡客戶,請預留您本人實名登記的手機號碼,確無手機號碼的,可以不予預留。若您預留非本人手機號碼,一經發現,銀行有權停用該卡,待您更新本人手機號碼再恢復使用。16歲以下中國公民由監護人代理開卡的,可留存監護人或本人實名登記的手機號碼。
二、領卡后及時設定或更改密碼
請您在申領長城電子借記卡后,及時自行設定或通過ATM機更改您的借記卡使用密碼,通過95566電話銀行更改您的電話銀行密碼。
密碼設定應避免選用多個重復數字、個人身份証號碼、出生日期、電話號碼或其他易被他人獲取的個人資料作為私人密碼。
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三、妥善保管、注意保密
請您牢記私人密碼,在任何情況下都不要將您的借記卡及密碼轉借或交予他人使用,避免不必要的糾紛及損失。
盡量將借記卡、存折和身份証等証件分開存放,切不可卡、折、証件、密碼存放在一起,一旦丟失將給您辦理挂失等手續帶來不便,更有可能由此造成資金損失。
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避免在卡上或任何與卡一起存放的物件上寫上私人密碼,亦不可寫下私人密碼而不加掩藏。
四、安全使用,防止資料被盜
對於使用中不清楚的事項,不要向陌生人咨詢﹔如遇問題可向中國銀行任一網點櫃台查詢,將有專業人員為您解答各項相關問題。
在銀行櫃台、ATM及公共場所使用POS刷卡消費時,輸入密碼時須防止旁人偷窺竊取。
POS消費時注意收銀員操作,如遇重復刷卡並要求您重復輸入密碼時,務必確認未發生重復交易。
在簽購單、取款單簽字確認前,應注意核對卡號、金額是否正確,確認無誤后方可簽名。妥善保留有關單據,以備核對。
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注意ATM交易安全
取款前請留意ATM吐鈔口及密碼鍵盤有無異樣或被改裝,輸入密碼時須注意遮擋,防止被不法分子直接或利用攝像裝置窺取。
取款后及時取走或銷毀ATM交易流水單,不要隨意丟棄,防止原始資料被不法分子獲取,造成資金損失。
任何時候不要將自己賬戶資金轉入不知名賬戶,銀行從不會向客戶做此要求。
如發生取錢未吐鈔或卡片未被退出,不要輕易相信粘貼ATM機上的任何咨詢電話,尤其不可在電話中或向任何來人吐露您的私人密碼。銀行辦理任何業務時,均不會要求客戶告知密碼。中國銀行統一客戶服務電話為95566,無其它借記卡業務咨詢電話。
五、及時核對賬戶資金
請定期補打對賬簿,核對交易明細及賬戶余額,如有疑問或發現異常交易,請及時向發卡行查詢或投訴。
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六、遺失處理
一旦發生卡遺失或密碼遺失,請您立即持有效身份証件到開戶銀行辦理正式挂失手續。
如您無法及時到發卡行辦理挂失,請立即通過95566電話銀行或到就近中國銀行網點先辦理口頭挂失或臨時挂失。但請注意,須在五天內到原開戶網點辦理書面正式挂失手續。
七、集中功能,減少持卡數量
目前中國銀行長城電子借記卡已集本外幣存取款、轉賬、購物消費、電子銀行支付、代發工資、代繳費用等各種功能於一身,一張在手,即可一卡通用,因此為了便於保管與管理,降低多張辦卡給您帶來的不便與風險,當您有新的金融服務需要,您隻須在已有長城電子借記卡基礎上,開通新的服務功能即可,勿須另外申領。
總之,隻要您充分注意以上涉及卡、賬戶存折、卡密碼、電話銀行密碼、個人証件等的安全使用,電子借記卡將是現代社會中最安全、有效、便捷的支付工具。長城電子借記卡各項完備的服務功能,將為您的日常生活帶來更多樂趣,為您的個人資金帶來更大升值利潤。
中國銀行山西省分行宣
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