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山西新聞網訊 2016年，中國銀行太原並州支行認真踐行普惠金融發展理念，將電子銀行業務作為一項戰略重點來抓，立足客戶需求，利用互聯網技術，為金融服務插上創新的翅膀，取得了良好的成效。截至目前，並州支行企業網銀交易客戶數和個人電子銀行交易客戶數兩項指標兩項指標考核排名，雙雙在太原直屬五城區行名列前茅。
利用廳堂營銷，守住經營主陣地
該行依托網點，將櫃員、大堂經理、客戶經理作為電子銀行業務發展的主渠道，科學設置績效考核方案，將客戶新增、客戶激活、業務遷移等基礎工作交給專業隊伍來做，有效地提升了電子銀行客戶的活躍度，實現了電子銀行業務發展從規模擴張向結構優化的轉型。
依托創新引領，多方式提供惠民服務
該行以客戶為中心，聚焦理財、代繳費、出國金融等重點客戶群，深挖客戶潛在需求，加大電子渠道宣傳力度，指引客戶通過電子渠道辦理投資理財、代繳費及國際匯款業務，方便了客戶操作，提高了服務品質，節約了生產成本，為后期實現精准營銷打下堅實的基礎。
堅持移動優先，積極拓展移動支付
目前互聯網的發展趨勢是移動化、便捷化，在“移動優先”發展戰略的指導下，並州支行堅持以量、質、效同步發展為中心，牢牢把握客戶體驗和安全兩個基本點，充分利用代發薪客戶及批量開卡客戶，創造性地開展工作。2016年,並州支行以山西職業技術學院為突破口，利用上門開卡的機會，積極營銷手機銀行，為廣大師生提供便捷服務的同時，進一步提升了銀校合作的整體力度。
互聯網金融對銀行未來的發展有著重要意義，未來該行將繼續把電子銀行業務作為常態化工作，持續擴大交易客戶數規模，提升我行電子銀行品牌形象。（韓世首）
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