山西新聞網9月14日訊 9月,中國銀行山西省分行在全省范圍內開展了“金融知識宣傳服務月”的活動。
各網點工作人員在網點、在社區、在路口、在醫院等人流密集的地方設立宣傳點,把日常生活中經常遇到的金融安全知識,重點圍繞借記卡、信用卡、個人貸款、銀行理財、櫃台業務辦理、電子銀行、移動支付、出國留學金融服務、個人信用記錄以及投訴接待流程、安全使用等內容熱情地介紹給群眾。大家紛紛稱贊:“沒想到銀行服務這麼周到,將金融知識送到了我們身邊。”
“我們通過設立咨詢台、宣傳點,以‘權利·安全·風險’為主題,充分利用網點門楣LED顯示屏、電視機、電子顯示屏、宣傳欄、折頁等多種形式和載體,面向消費者宣傳普及金融知識,告知消費者初步的金融常識及擁有的各項法定權利和解決金融消費爭議的正當渠道和方式,加強對消費者的風險意識和責任承擔方面的教育,引導消費者合理合法、理性有序地享受權益、規避風險,保証資產安全。”中國銀行山西省分行渠道管理與網絡金融部負責人說。
中國銀行山西省分行注重充分發揮銀行廳堂“貼近群眾第一線”宣傳作用,設立金融知識宣傳專架,張貼宣傳海報,配備廳堂金融知識宣傳員加強廳堂咨詢服務,充分利用客戶辦理業務的等待間歇,將“金融知識宣傳服務月活動”穿插進廳堂服務中,開展金融知識宣傳普及活動,宣傳正規金融服務渠道,免受違法違規金融活動侵害﹔維護個人金融信息安全,免受非法詐騙活動侵害﹔辨別正規銀行場所、人員和業務。依法維護自身權益,切實履行社會責任,依法維護消費者合法權益。
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