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一封來自千裡之外的表揚信

時間: 2025年03月10日09:57  來源:山西新聞網

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近日,中國銀行山西省分行收到湖南省衡陽市某村民寄來的錦旗和表揚信:“感謝貴行工作人員及時攔截詐騙資金,避免了我的重大財產損失……”

2024年11月28日,該行監測到某賬戶大額交易觸發涉詐預警模型,因涉及跨行轉賬無法聯系匯款人,該行工作人員迅速聯動太原市反詐騙中心,聯合湖南警方快速反應,於當晚8時找到尚未察覺被騙的事主。

經查,詐騙分子冒充"保險客服",謊稱事主“百萬元醫療保險詐騙”已過免費期,若不關閉將自動扣費,且影響個人征信,誘騙其下載遠程會議軟件開啟屏幕共享,事主在對方全程“指導”下,將名下14萬余元存款轉到陌生賬戶。經民警耐心勸導,事主方知受騙。

近日,該行已將被騙資金返還當事人。看到失而復得的“血汗錢”,事主寫道:“讓我在絕望中看到希望,感受到溫暖。(你們)用實際行動詮釋了什麼是客戶至上”,朴實話語道出對銀行與警方的真摯謝意。

近年來,中國銀行山西省分行積極踐行金融為民理念,構建全鏈條、全流程的反詐體系,取得良好工作成效。2024年以來,僅網點櫃面就成功幫助客戶攔截電詐超60余起、涉及金額超千萬元,協助公安機關抓獲涉詐可疑人員數十人,返還被騙資金超千萬元,以實際行動守護老百姓的“錢袋子”。

中國銀行山西省分行在此溫馨提醒廣大公眾,牢記“三不一多”原則:陌生來電不輕信、未知鏈接不點擊、個人信息不透露、轉賬匯款多核實。不要把現金、黃金、購物卡等郵寄或交給陌生人,同時切勿出租出借銀行卡、銀行賬戶、收付款碼、電話卡等,不協助可疑資金轉賬或取現。謹防詐騙新手法,不做電詐工具人。(劉曉杰)

(責編:郝亞紅、郝宏)

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