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中國銀行山西省分行“惠民生、擴內需、促消費”服務十二條措施
為深入貫徹中央經濟工作會議精神，落實《山西省人民政府關於進一步釋放消費潛力促進服務業加快恢復發展的若干措施》要求，中國銀行山西省分行立足個人消費金融領域，推出“惠民生、擴內需、促消費”十二條措施，持續擴大消費金融服務覆蓋面，全力支持消費市場復蘇升級。
第一條服務住房消費需求。保障剛需和改善型住房需求，推進商品房“以舊換新”落地，居民可申辦“一手、二手個人住房按揭貸款”、“軍人公積金貸款”等產品，享受“帶押過戶”、“在線抵押”服務，便捷、高效。
第二條服務公積金貸款需求。與各公積金中心開展合作，實現信息共享與業務協同，提供公積金組合貸款、商轉公貸款業務，支持居民享受低息產品。
第三條服務居民配套消費需求。 滿足裝修、家電、無產權車位等綜合消費需求，簡化申請材料，一站式申請。為新能源汽車、家裝等大宗消費提供金融服務方案，助力消費升級。一是支持新能源汽車發展，針對理想、蔚來、小鵬、智己、極氪、smart等新能源品牌推出0息金融促銷方案。二是針對優質重點客群客戶申請中銀E分期業務，活動期間可享一年期每期0.141%，兩年期及以上每期0.136%費率優惠活動。三是針對申請信用卡家裝分期客戶推出每期0.2%，最長五年期，利率優惠活動，此外在活動期間申請並用款的客戶，有機會得中銀保險家財險禮遇。
第四條服務居民消費升級，改善居民日常消費體驗。配置家庭消費備用金，推出最長三年、最高30萬中銀煥新消費貸，貸款年化利率低至2.95%。開展信用卡刷卡“線上+線下”優惠活動。線上：在京東、淘寶、美團、抖音、唯品會、攜程等頭部互聯網平台開展首綁立減、消費滿減活動。線下：圍繞商超、便利店、觀影等居民消費場景開展活動，打造“5元觀影”活動、“周末惠出行”加油滿減活動、“惠聚中行日”商圈滿減活動。
第五條積極推動國家及地方政府“以舊換新”政策落地。與京東、淘寶天貓、抖音等頭部電商平台合作，開展手機家電品類支付立減、消費贈積分、分期滿減、分期免息等優惠活動。
第六條服務專業技術人員消費需求。對人力資源社會保障部認可的“專業技術類人員”，推出專向消費貸款，支持技術人員消費需求。
第七條服務銀發人群消費需求。 針對退休客戶，推出“銀發客群”消費貸款產品，開通綠色通道，滿足多樣化養老需求。
第八條服務留學、跨境旅游客群及境外來華人士。一是針對出國留學客群，重點推廣卓雋信用卡產品，為留學生客群終身免年費、免貨幣兌換手續費，提供每月境外取現前五筆免手續費，開展留學繳費返現活動﹔二是針對出國商旅客群，開展跨境消費每月至高返660美元消費金活動，以及Booking酒店預訂享7%優惠活動。三是針對境外來華人士圍繞“食、住、行、游、購、娛、醫”等全旅程場景，持續擴大支付端商戶外卡受理覆蓋面和刷卡便利性，優化客戶來華金融服務體驗。
第九條服務山西省內特色客群消費需求。挖掘特色客群融資需求，打造差異化的授信服務方案，助力太原、臨汾等地方特色客群消費升級。針對大中型商戶、個體工商戶推出各項優惠政策。一是活動期間開立個體商戶執行費率優惠﹔二是針對重點對公商戶，存款金額達大額存單起點的，利率可享受利率上浮10BP﹔三是新開對公賬戶和匯劃手續費享優惠費率。特別針對普惠類客戶在以上政策基礎上享受綠色審批通道、差異化產品定制及利率優惠。
第十條滿足數字化需求。 創新移動消費金融服務平台，推進數據對接“讓數據多跑路、讓群眾少跑腿”，提升貸款審批效率，提升群眾滿意度。
第十一條滿足特色化服務。 利用大數據與人工智能技術，為客戶提供個性化的金融產品推薦與優惠活動推送，提升服務體驗。
第十二條加強消費者權益保護。 切實維護金融消費者“八大權益”，守好老百姓的“錢袋子”，助力老百姓的“好日子”。
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