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晉城城區稅務局：“三力”聚合助企紓困解難
一個個電話、一條條微信，一項項優惠政策……不斷推送到企業面前。當前，新冠肺炎疫情防控進入關鍵時期。晉城市城區稅務局通過採取“優惠政策落實給力、‘非接觸式’辦稅添力、疫情防控工作加力”為內容的“三力聚合”措施，助力企業紓困解難，為堅決打贏疫情防控的人民戰爭、總體戰、阻擊戰貢獻稅務力量。
政策落實中“給力”
每年春節前后，是城市大小超市資金回籠的黃金時間，突如其來的一場疫情，使許多超市資金拮據，步入最困難的時期。連日來，晉城市城區稅務局主動靠前站位，開展“千人助企”活動，精准調研摸排，積極為企業解決經營難題。
晉城市鳳展購物廣場有限公司是一家民營企業，也是晉城市城區零售業的標杆企業。在疫情期間，企業投入大量人力物力在嚴格做好防控的前提下，為居民提供必需生活物資。城區稅務局了解到該企業的情況后，第一時間通過微信群、視頻等線上平台為企業送上最新相關稅收優惠政策。告知企業：“對納稅人提供公共交通運輸服務、生活服務，以及為居民提供必需生活物資快遞收派服務取得的收入，免征增值稅。”並“線上”幫助企業進行財務核算，全力做好企業的堅強后盾。公司財務會計告知稅務人員，這一項可為公司騰出5萬多元資金。企業負責人張建兵興奮的說：“疫情無情，稅務有情。稅務部門的‘雪中送炭’解了我們的‘燃眉之急’，真是太暖心’。”
像鳳展公司一樣遇到困難的還有晉城市金和餐飲、太行國際旅行社、晉城汽車運輸有限公司等企業。
稅政科科長郭敏惠說：“目前，我局篩選出這樣的企業30家，組成黨員先鋒隊‘助企小組’，通過採取‘精准宣傳惠企政策措施、精准解決企業涉稅難題、精准助力企業融資紓困。’‘三精准’措施，幫助企業及時規避涉稅風險，協調解決企業發展困境和難題。了解掌握企業發展需求，有針對性地輔導企業落細落實稅收政策，消除影響企業運行中的稅收‘中梗阻’”。
據了解，城區稅務局通過助企活動幫助企業解決涉稅問題45個，經測算5家企業，稅收優惠政策為企業減免稅收70多萬元，形成了助力企業走出疫情困境的整體合力。
辦稅服務中“添力”
近期，晉城市君安勞保用品有限公司會計申平平心裡的石頭落了地。
由於數據錯誤，該企業一般納稅人認定信息截止2019年12月。企業在2020年2月份申報1月份稅款時發現其1月份的增值稅為小規模納稅人，而企業1月份已開具增值稅專用發票，不能按小規模納稅人進行申報，可前台數據修改隻能從2020年2月1日起認定為一般納稅人，造成企業無法申報。抗疫之戰正酣，申平平心裡沒有一天不憂心。
辦稅大廳接到企業電話反映后，迅速組織人員進行數據查詢、會同征管科分析研判，及時同上級部門溝通協調，同時和省局運維部門溝通，將企業的一般納稅人認定信息及時更正。
2月18日，申平平收到征管科科長王永德的電話，除了被告知認定信息被更正，還特意告訴申平平“非接觸式”辦稅方式，疫情期間申報稅款延長至2月28日。申平平心裡很是寬慰：“我們擔心的，稅務部門都幫我們解決了，真的很貼心。”
不僅如此，城區稅務局還規定，因疫情防控等各種因素停止生產經營的個體戶，可以向主管稅務機關提出停業申請，做停業處理。對受疫情影響辦理申報困難的企業，由企業申請，可依法辦理延期申報。對確有特殊困難而不能按期繳納稅款的企業，由企業申請，可依法辦理延期繳納稅款，最長可延期3個月。
“稅務部門的貼心舉措讓我們吃下了一顆‘定心丸’，感謝稅務部門送來的‘及時雨’。”同為個體工商戶的慧林廣告裝飾經營部老板張慧林表示。
疫情防控期間，城區稅務局大力拓展“非接觸式”辦稅繳費服務，本著“涉稅事，線上辦，非必須，不接觸”原則，積極引導其通過電子稅務局、自助辦稅終端辦理業務﹔制作熱點問題咨詢答疑，及時向納稅人、繳費人推送，積極借助“納稅人學堂”微信群、QQ群等平台，通過視頻、語音、文字等形式與納稅人繳費人進行實時互動交流，及時回應關切。
事實上，2月份申報以來，城區稅務局通過政策宣傳團隊共向納稅人繳費人線上推送政策及溫馨提示2500余條，開展“一對一”線上輔導300余戶次、線上辦理郵寄發票225 份、辦理延期申報5戶、辦理線上業務1.5萬余筆，申報率達到91％，其中網上申報佔97.3%，對外公開服務電話及時接聽率達到100%。
疫情防控中“加力”
日前，稅務總局王軍局長強調：“疫情防控工作到了最吃勁的關鍵階段，決不能有絲毫麻痺，決不能有半點輕心，必須堅決做到疫情防控工作要加力。”
疫情以來，城區稅務局以最嚴的措施、最嚴的紀律、最嚴的監督，層層壓實責任，環環抓實抓細。嚴格落實請示報告制度，強化值班值守﹔通過網站、微信、微博等多種渠道，廣泛開展科學防控宣傳和健康教育，提高干部職工和納稅人、繳費人的疫情防控能力﹔加強對全局稅務干部職工的外出情況摸排，確保不漏項、不漏人、無間斷、全覆蓋﹔採購了酒精、口罩等防疫物品，對辦稅服務廳、辦公樓等場所進行全覆蓋消毒﹔密切配合稅務小區所在的街道社區，嚴格落實屬地管理責任，按照小區（居民點）封閉管理要求，細化管理措施，建立出入登記台賬和防疫檢測機制，做好防疫物資配備、臨時通行証辦理等工作﹔按照對接小區任務，選派“三支”執勤小分隊在鳳鳴社區晝夜值班，切實做到嚴防聯控。
與此同時，在辦稅服務大廳嚴格實行實名辦稅防疫“三道關”。加強對上班人員的防疫關。通過微信工作群等渠道推送疫情預防知識，倡導干部職工科學提高自我防控意識﹔加強對上班人員的身體狀況進行摸底排查，做到上班人員情況底子清﹔疫情監督員每天兩次對上班人員進行登記，測溫度，提醒戴好口罩后再進入辦稅大廳。加強對辦稅場所的防疫關。每天班前班后、上午下午4次對辦稅大廳的門把手、鍵盤等多人接觸的重點位置進行消毒，通風、衛生監測、清潔消毒﹔做好路線規劃和人流引導，做到出入通道分離和前后台隔離，確保出入有序，避免人員聚集，為納稅人（繳費人）和工作人員提供衛生安全保障。加強對納稅人員的防疫關。在辦稅大廳門口張貼宣傳橫幅和辦稅溫馨提醒宣傳頁﹔對前來辦稅的納稅人，由疫情監督員首先登記記錄納稅人的家庭住址、身份証、工作單位和近期活動軌跡等基本信息進行驗証，然后測量體溫，看口罩佩戴情況，同時告知納稅人請遵循疫情期間“人與人之間距離一米”的工作原則，並在鍵盤旁邊放置紙巾和一次性手套，方便辦稅人取用，在通過嚴格的驗証通過后即可辦理。截止2月25日，預約現場辦稅120多戶納稅人。
“昨天，我到辦稅大廳購領發票時，進門進行了實名登記，測溫度，進入大廳后，辦公人員全部戴著口罩，還為我們准備了一次性手套，手紙。辦完事后，我從出離通道離開，真為稅務部門為我們納稅人的防疫措施做的如此到位感到高興。”2月25日，金太陽商貿有限公司的宋朝霞高興地說。
“目前，我局已採取‘一對一’‘點對點’的方式向企業宣傳、解讀了財政部、稅務總局新出台的支持防護救治、支持復工復產等4個方面涉及“六稅”“兩費”的十二項政策、《山西省應對疫情支持中小企業共渡難關的若干措施》、《晉城市應對新型冠狀病毒感染的肺炎疫情支持中小企業平穩健康發展的若干措施》。下一步，隨著企業復工復產，我們確保新政策精准落地，實現各項稅費優惠政策應享盡享、應享快享，在打好打贏疫情防控阻擊戰中展現稅務作為。”城區稅務局黨委書記、局長弋曉斌表示。（吳守京 馬雲）
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