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疫情面前 不慌不亂
晉中:“非接觸式”+預約辦稅 與納稅人共戰“疫”
2月3日，在抗擊疫情的關鍵時期，稅收征期如期而至。為保証正常辦稅秩序，確保納稅人、繳費人和稅務干部安全健康，國家稅務總局晉中市稅務局堅持“涉稅事、線上辦，非必須、不窗口”的原則，積極推行“非接觸式”辦稅服務，通過山西省電子稅務局、手機APP、自助辦稅終端、電話預約等方式，拓展辦稅繳費渠道。3日、4日、5日三個工作日，全市稅務系統共受理咨詢電話156個，預約電話33個，預約辦理業務16筆。
與此同時，對必須到辦稅服務場所辦理的業務，嚴格執行疫情防控措施，切實保障人民群眾生命安全。
2月3日下午5點30分，國家稅務總局晉中市榆次區稅務局辦稅服務廳值班人員接到晉中國泰保潔有限公司法人代表趙先生的電話。趙先生稱其在開具增值稅普通發票時稅控設備時間為1月19日，無法跳轉至2月3日，非常著急。鑒於此項業務需納稅人到辦稅服務廳進行稅控設備時鐘校准。因此，值班人員致電趙先生，告知其需攜帶身份証、稅控設備，於2月4日上午10點到稅務大廳辦理，並提醒做好防護措施。
2月4日上午9點50分，趙先生按照預約時間，攜帶所需材料到達辦稅服務廳。值班人員對納稅人進行了體溫檢測並登記，幫助納稅人填寫辦稅事項傳遞單，並將所攜帶材料一並放入密封袋。工作人員將密封袋取回，噴洒酒精消毒后快速進行相關操作。最后，值班人員再次對密封袋、材料和稅局端設備進行消毒，並將消毒后的密封袋交與納稅人。納稅人於9點55分辦結所有事項后滿意地離開。
在業務辦理過程中，納稅人等待時間較短，未進入辦稅服務廳辦稅區，雙方均戴口罩，工作人員戴有一次性手套，雙方除測量體溫外，距離均保持在一米以上。這是晉中市城區第一件電話預約辦理事項，整個過程預約流程規范、辦理時效快，處理過程安全放心。
截至目前，全市稅務系統共受理上門業務57筆，全部嚴格按照疫情防控流程進行辦理。
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