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多點開花稅收宣傳助力“減稅降費”落實落細
說起“獲得感”，山西省海洋實業總公司會計郭朝霞有很滿滿的感受：“剛看到政策，咱稅務干部就來上門輔導了，政策一清二楚幫助我們得了不少實惠呢。”大規模實施減稅降費政策以來，國家稅務總局太原市稅務局為了促各項政策落實落細，需求先行、多點開花，讓減稅降費深入人心。
問需納稅人，“實體+網絡”精准輔導
基於12366受理咨詢問題、投訴事項等數據，以及座談會、實地走訪、問卷調查、電話訪問等渠道獲取的數據，太原市稅務局科學研判納稅人和繳費人個性化輔導培訓意向及需求，採取“實體+網絡課堂”的方式，有針對性地為不同類型納稅人和繳費人安排輔導培訓內容。
線下，每月舉辦一期“稅收大講堂”，固定場次、緊跟熱點，定期向納稅人宣講當前的稅收新政﹔針對不同類型的納稅人，不定期與行業協會等組織聯合開展專場培訓，精准輔導、直擊痛點﹔入企服務、面對面座談會，深入了解企業法人代表和財務人員對減稅降費的政策需求，幫助更多企業法人第一時間知曉減稅降費紅利賬，也確保財務人員懂政策、會操作。期間，與太原市工商聯共同開展面向民營企業的涉稅業務培訓3次，與太原市商業聯合會聯合舉辦法人代表減稅降費業務輔導1次，與社區聯合為養老、托幼機構進行有關政策講解4次﹔二青會期，與太原市郵政公司聯合，印制減稅降費“二青會”紀念封，面向市民進行減稅降費政策普及，取得了良好的稅收宣傳效果。
線上，開展內容豐富的網絡視頻教學。通過錄播“新個人所得稅法政策解讀”“深化增值稅改革系列講座”等免費課程，通過微信微博向社會發布，鼓勵納稅人和繳費人在線學習﹔開通更貼近網絡用戶的網絡直播平台，針對減稅降費系列內容由稅務干部在線實時授課，觀看直播的在線人數達5117人次。
活用新媒體，稅宣工作豐富多彩
隨著新媒體融入人們生活日常，通過手機了解資訊已成為現代人生活方式的主流。太原市稅務局以此為切入點，充分利用新媒體受眾范圍廣、傳播速度快的特點，將政策要點分解細化，制作成圖文、視頻、美篇、H5等活潑多樣的新媒體作品，向納稅人和繳費人推廣。
“‘太原稅務’微信公眾號特別方便，不但能了解減稅降費的政策知識，還能在線叫號，網上辦理，是我的辦稅好幫手。”山西大正合能源有限公司會計趙敏道出辦稅心得。太原市稅務局不斷完善升級“太原稅務”微信公眾號服務功能，使納稅人可查、可用、可學，大大提升微信公眾號的實用性。在此基礎上，用心制作出形式多樣、內容充實的稅收宣傳作品，如《深化增值稅改革系列培訓視頻》《減稅降費政策匯編》《減稅降費每日一題》《法人知稅》等，形成一系列稅收政策宣傳作品合集，廣受納稅人和繳費人的好評。今年以來，“太原稅務”微信公眾號已累計發布數量達到1249篇，瀏覽量達到41.2萬余人次，關注總用戶數達到3.36萬人。
此外，“太原稅務”新浪微博官方賬號也於5月正式開通，再為納稅人和繳稅人提供了一個新的稅宣交流平台。（柳新）
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