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精准運維，助力減稅降費“落地生根”
“貴公司印花稅所屬期限金三系統后台已維護完畢，請盡快來我單位辦理相關減稅手續。”接到國家稅務總局太原市小店區稅務局的通知后，太原國際機場有限責任公司的辦稅人員隨即前往辦稅服務廳順利辦完了減稅。
辦稅遇到系統問題，納稅人不用“往返跑”，太原市稅務局根據減稅降費工作落實方案特別建立信息化聯合快速反應團隊，由稅務干部和服務廠商技術人員協同合作，快速響應各類辦稅系統運維問題。每月征期內除金稅三期系統問題外，其他各類系統問題均實現即時即辦。目前，金稅三期運維問題已實現市局1小時內審核上報、省局隨時辦結。問題解決后，由主管稅務機關及時通知納稅人前往辦理，有效減少辦稅等待時間，降低辦稅成本，提升納稅人滿意度。
各類減稅降費涉稅問題的快速受理、及時解決，進一步確保了減稅降費政策措施落地生根。截至目前，通過金三運維平台快速處理各類“減稅降費”問題25筆﹔通過微信、電話等渠道實時解決各類“減稅降費”問題36筆﹔通過“金三系統問題整理單”下發免運維前台處理問題62筆。
此外，太原市稅務局充分運用稅收大數據，認真梳理功能接口，增加相應數據提取服務崗位，實現減稅降費各領導組數據提取業務即時即辦。截至目前，為數據分析、督察督辦、征管信息化提供各類數據支持17批次，涉及數據量195萬余條，通過精准運維，有效地支撐了各項減稅降費政策落地，保障了減稅降費各項工作的順利開展。
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