【园区动态】永济经开区:大厅业务上门办
【园区动态】永济经开区:大厅业务上门办
本报讯 永济经济技术开发区行政审批局深度挖潜,近期开展了“大厅业务上门办”“一项目一清单”等多项创新型便民服务举措,提高了企业办事效率。
为节省办事时间,切实提高企业满意度,永济经济技术开发区行政审批局重点围绕已经立项的重点项目,让服务人员主动上门服务,为企业讲解办事流程和每项手续需要提供的资料,帮助企业填写各项报表,能现场办理的现场办理,让企业少跑腿或不跑腿。针对“大厅业务上门办”过程中每个企业不同的办事需求,开发区行政审批局梳理了所有来当地投资重点项目的办理事项,就每个重点项目量身定制前期手续办理清单,做到“一项目一清单”,让企业对项目前期需办理事项一目了然,做到心中有数。此外,不断强化政务服务窗口人员服务意识和工作效能,在做好日常服务的基础上提出“四个一”服务理念,即:一张笑脸,一声问候,一把椅子,一句相送。
本报记者闫杰
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