日前，山西银行总行运营管理部委派三批业务骨干分阶段赴阳泉分行驻行交流指导，提升网点运营质量水平，夯实现阶段运营基础，推动阳泉分行运营工作持续发展，推动实现阳泉分行与总行良性互动、有效对接。

潜心交流，实操培训。总行安排智能机具专人及厂商工程师到阳泉分行14个布放智能柜员机营业网点逐一进行指导和问题解答，并针对智能柜员机各模块功能、设备功能点、操作步骤、业务流程等进行了全面辅导和实操培训。现场培训期间，网点人员认真学习，实践操作，明确注意事项，确保智能柜员机最大限度为客户提供便利。

现场调研，纵深推进。“帮帮团”业务骨干对分行营业部进行现场调研，对柜面业务检查要点、检查方法进行探讨和交流，同时对实施网点运营管理标准化工作中的问题、困惑给予解答。帮助阳泉分行对非现场检查事项、检查要点进行梳理，就检查方法提供建议并进行现场检查辅导，并提出了可行性建议，在全面摸底的同时，将检查工作向纵深推进。

点面结合，全面提升。运营业务骨干与阳泉分行相关业务对接人一对一现场交流，围绕账户管展成效、开户60计划、网点转型等多方面内容进行探讨，双方针对运营工作中存在的疑点、难点、堵点进行“面对面”“点对点”“手把手”的沟通，分享工作作法及推进措施。

本次交流共走访18家营业网点，现场解答问题16条，工作交流 20 项，现场业务指导3条，提出宝贵建议3条。“帮帮团”业务骨干针对每日检查发现的问题通过工作日志的形式及时反馈，提出整改意见，实现总分支三级联动，精准助力阳泉分行突破业务发展瓶颈。

山西银行阳泉分行将深入学习先进工作经验和做法，审时度势，在辩证分析形势中增强“拼”的勇气、“胜”的决心，凝心聚力补短板，干事创业强优势，以初心倍增信心、以使命担当责任，迈出铿锵有力、掷地有声的前进步伐。要对标赶超，在奋力创先争优中砥砺“拼”的锐气、“胜”的意志，统筹推进好、协调落实好各项工作任务，不断加快运营各项业务稳步发展，共同助推山西银行高质量转型再上新台阶。