“我们做涉税中介的代理企业多，经常碰到细微的疑难问题，这场座谈会让我们所有员工都受益匪浅，解决了很多问题，效果很好。以后我们也会在服务企业的同时当好税费政策的宣传者！”提及税务部门近年来的服务举措，山西安诺财税服务有限公司壶关分公司会计主管杨旭峰感触颇深。

为更好服务纳税人缴费人，发挥涉税中介的行业特点和桥梁纽带作用，推动惠企政策和便民服务举措直达市场主体，近日，国家税务总局壶关县税务局深入辖区内较有代表性的涉税专业服务机构开展“问需问计问策”走访活动，用“贴心服务”激活税收工作“一池春水”。

走访中，税务部门与企业负责人、办税人员等开展座谈，详细了解企业经营现状、行业发展趋势和涉税难点堵点，听取企业对落实税收政策、提升办税服务质效等事项的意见建议，税务人员就最新税收优惠政策变化、便民办税春风行动各项涉企措施以及个税方面的内容进行了现场解读。

“希望能保持一对一的沟通，在遇到政策问题不确定时快速解决。”“新办税大厅正式启用后将增加哪些功能？”“座谈会能否也邀请企业法人参加，增强认知度。”在场企业人员纷纷建言献策，轮流提出自己办税过程中遇到的困难、疑惑，包括发票、申报、信息变更、风险提示等方面以及政策理解和执行上的疑难问题和意见建议共19条。对当场能解决的问题，税务人员一一回应、耐心解答，无法当场解决的认真做好记录，并在会后予以反馈。

涉税专业服务机构接触纳税人广，在纳税服务中起到了重要的杠杆作用。接下来，税务部门将以服务涉税中介为契机，有针对性地开展深入调研和政策辅导服务，主动破解办税“梗阻”，加强涉税费诉求征集，细化改进服务举措的同时也加强对涉税中介行业的引导和监管，进一步构建税企协同共治格局，为市场主体发展营造公平法治的环境。（秦晓茹、任淑涛）