新年伊始，国家税务总局永济市税务局结合2023年“便民办税春风行动”，围绕“办好惠民事•服务现代化”主题，积极开展“进企业、送政策、问需求、解难题”服务企业专项行动，通过“零时差+零障碍+零距离”举措，确保政策红利及时精准“落袋”，助力中小微企业温暖“越冬”。

落地“零时差”

“税务部门细心热情的政策答疑和税收宣传，拉近了税企双方的距离，也让我们增加了发展信心。”永济市老冯家食品有限公司办税员赵亚萍感慨地说道。

为了推动各项税收优惠政策落实落地、落快落好，永济市税务局及时整合企业涉税信息，通过“云课堂”“云辅导”“税直播”等线上平台及时举办税收优惠政策在线答疑活动，确保第一时间把“新鲜”的政策信息送到纳税人手中。制定轮班回复机制，做到有疑问必解答，有困难帮解决，有难题共研究，真正实现宣传服务“零时差”。通过轮班回复机制，永济税务部门已帮助上百户企业解决涉税疑难问题，涉及纳税申报、政策辅导、疑点解答等多个方面，得到纳税人缴费人的一致认可。

落实“零障碍”

为确保税惠政策落实到位，永济市税务局充分利用税收大数据开展企业政策需求分析，实施“一企一策”，扫清各类优惠政策落实障碍，让分析研判更加精准，纳税服务更加精细，切实为企业减负担、复元气。

山西蓝科途新材料科技有限公司是一家从事湿法锂电池用隔膜材料及工艺装备的研发和生产企业，近年来，该企业着力加速科技创新，投入力度大，研发强度高，为了帮助企业渡过难关，永济市税务局及时到该企业实地走访调研，摸清企业困难症结。针对企业阶段性难点、堵点问题，结合企业经营特点，送“惠”入户，为企业讲解和辅导研发费加计扣除所得税减免政策，让企业“享得精准、享得放心”，缓解了企业成本压力，为项目发展营造良好的涉税环境。

“受益于研发费加计扣除优惠政策，公司的流动资金增加了，我们在项目建设和技术改造的投入上更有底气了。”说起今后的发展，山西蓝科途新材料科技有限公司法定代表人杨波信心倍增。

服务“零距离”

“不能及时申报可把我愁死了，就怕耽误申报造成逾期。多亏了税务部门工作人员及时上门，帮助我们解决了问题，让我们能按时完成申报，化解了风险。”近期，永济市常青加油站税控开票系统产生异常，增值税发票汇总上传数据大于明细数据，导致企业不能正常抄报税，企业想尽办法还是无法解决。眼看着申报期即将结束，企业财务人员焦急万分，一旦错过申报期造成逾期，企业就无法正常开具发票，影响后续正常经营。

得知情况后，永济市税务局第一时间组建“党员服务队”开展上门服务。通过查找问题，认真分析税控开票系统异常原因，及时解决了企业开票和申报问题，帮助企业按时进行申报，真正做到为企业纾困解忧，用心、用情、用力实现纳税服务“零距离”。

下一步，永济市税务局将持续聚焦纳税人缴费人‘急难愁盼’问题，关注办税缴费的难点堵点，及时回应企业需求，帮助企业办理和解决各类涉税事项，潜心打磨惠企便民举措，在精细服务中彰显税务温度。(梁鹏飞)