“税务局帮我们企业解决了大难题。土地过户到我们公司名下，成本能够进行税前扣除，对公司稳岗稳经营、健康开展生产提供了有力支持。有税务部门的贴心支持，我们走得格外踏实。”谈及业务顺利办理完成，山西认真雕刻刀具有限公司法人王春才难掩激动之情。

近日，山西认真雕刻刀具有限公司法人王春才带着一面锦旗和一封感谢信专程来到国家税务总局稷山县税务局。他送来的锦旗上写着：“排忧解难办实事，真诚服务为企业。”原来，去年11月初，该公司财务负责人孙俊芳来到稷山县政务服务中心咨询办理土地过户申报等事宜。由于历史问题错综复杂，提供相关票据十分困难，办理过户手续资料不全，孙俊芳焦急万分。在详细了解情况后，办税人员将问题转到办税服务区专门处理复杂业务的“集中处理中心”。集中处理中心人员会同“快速响应团队”业务骨干，梳理问题、深入研讨、提出对策。期间，税务工作人员多次与土地部门进行沟通，了解相关政策，不到5天时间，便将疑难问题处理完毕。

去年以来，稷山县税务局建立“线上线下融合办税、前台后台集约运转、现场远程协同解决”的“集中处理中心”，专门建立涉税诉求快响机制，成立由业务股室组成的“快速响应团队”。复杂涉税需求“集中处理中心”收集后，传递《涉税事项快速响应传递单》；“快响团队”迅速组织骨干进行“把脉问诊”，为企业高效精准地解决涉税难题，助力企业更好地开展相关工作。

稷山县税务局相关负责人表示，今后，将持续聚焦纳税人缴费人“疑难愁盼”问题，开展“一站式”政策咨询、疑难问题处理服务，不断提升纳税人缴费人的满意度。(吴淑娟 李小虎 王王)