2023年伊始，国家税务总局长子县税务局围绕“税收现代化服务中国式现代化”，主动谋划、创新纳税服务，多方位拓展办税渠道、改进服务方式，持续优化税收营商环境，推动纳税服务淬炼升级，跑出加速度。

记者了解到，长子县税务局聚焦简办快办，坚持服务领跑，推进纳税流程再优化。以办税服务厅为主阵地，全力打造一支业务精通、规范高效的纳税服务队伍；推进政务服务便民化，在县政府24小时政务服务中心增设两台自助办税设备，极大满足群众办事个性化需求，打造“就近办”新体验；组建线上辅导团队，24小时在线回答税企微信群中纳税人提出的各类涉税问题，打造“不打烊”线上服务,为纳税服务提质增效按下“快进键”。

同时，聚焦共建共享，强化信息促跑，推进智慧税务再升级。该局始终以服务纳税人缴费人为中心，大力推行优质高效智能税费服务。全力保障纳税咨询热线“随打随接”，大力推行“远程帮办”服务，配齐配强远程帮办人员，精准辅导，远程办理，纳税人通过电子税务局“云帮办”提交资料后，足不出户即可办好原本需要携带资料到办税服务厅前台办理的涉税事项，确保非接触式办税落到实处。

此外，聚焦暖心贴心，落实制度助跑，推进精准服务再创新。强化服务意识，创新纳税服务模式，积极回应纳税人缴费人建议企盼，设立涉税争议咨询调解中心，充分发挥公职律师专业水平，着力以精准柔性调解处理涉税费争议，对涉税风险矛盾早介入、早疏导、早化解，推动税费争议高质量化解，更好的维护了纳税人缴费人合法权益。（张梦茜）