“税务部门真是太贴心了，就连申报表都归纳好了，还有专门的税务人员辅导。从申请到领取发票和税控设备，用时不到10分钟，这样的贴心服务让我们感受到了满满的暖意。”11月28日，河津严鑫广告有限公司财务负责人张红梅对国家税务总局河津市税务局新办企业涉税事项办理速度表示点赞。

为贯彻落实中办、国办印发的《关于进一步深化税收征管改革的意见》要求，河津市税务局推行“e税通”改革，着力探索以服务纳税人缴费人为中心、以发票电子化改革为突破口、以税收大数据为驱动力的具有高集成功能、高安全性能、高应用效能的智慧税务，推动从“以票管税”向“以数治税”分类精准监管转变，打造更加公平、透明、可预期的税收营商环境。

该局在推行“e税通”改革中，围绕“强基提智”目标要求，编制了涵盖12类150个服务事项，每个事项平均办理用时多长?哪些环节可以再简化优化?办理业务渠道如何更加畅通?如今，这些问题都有了准确答案。该局办税服务厅负责人杨英武表示:“我们将原有的9个窗口减少为5个，满足实体办税兜底需求；增设后台审核区，集中处理网上业务和流转类业务；充实导税人员，实行双向预约服务，确保快速分流纳税人；在资料预审区增设简事快办专窗，让纳税人办理简单业务时不再等待，有效避免办税拥堵。”该局还搭建线上平台，全面推行企业开办“一网通”服务，按照“一套表单、一次采集、一网通办、一次办好、一次送达”要求，优化企业开办涉税流程，新办企业在市场监管部门注册登记后，利用外部数据交换系统将企业登记信息实时传递至主管税务机关，主管税务机关线上确认办理，将新办企业申领的涉税资料邮寄至企业法人代表处。“一网通”实施后，新办企业最快可在10分钟内办结所需涉税业务。

聚焦惠企便民，税务咨询辅导也变得更加精准高效。如今，更便捷的线上智能咨询已成为新风尚，能及时满足各类需求。河津市税务局通过“办税一码通”、“晋税通”APP等“非接触式”渠道办理税费业务，并为企业提供“云讲堂”在线政策辅导，打造政策快推、问题快答、优惠快享、税款快退的“津心快办”服务模式，帮助企业更快捷、更精准地了解税惠政策，享受税费红利。

“感谢税务部门为我们高效退税，在企业最困难的时候，这笔留抵退税款就像及时雨一样，大大缓解了公司的经营压力，真是雪中送炭，让人暖心。”看到退税红包轻松到账，山西众乐科技有限公司法人代表柴二园激动地说：“我们企业规模不大，抗风险能力有限，加上遇到这波疫情，公司发展受到了影响。税务部门帮助我们及时办理了留抵退税，促进了企业发展。”

河津市税务局党委书记、局长卫波表示，下一步，将持续以纳税人缴费人为中心，用好智慧税务这本“技能书”，推出更多便民利民新举措，不断擦亮“津税快办、非常满意”的税收营商环境品牌，切实增强纳税人缴费人获得感、幸福感和安全感。(朱俊峰)