“特别感谢郊区税务局的同志们，自我们公司成立以来，上门服务我们好多次，遇到棘手问题打个电话立马就能帮我们解决，这让我们更有信心和动力了。”阳泉市万达广场商业管理有限公司财务经理史王辉感动地说。

万达商业广场是阳泉市重大招商引资项目，这里商户云集，为全市提供了三千余个就业岗位，成为新的税源增长点。阳泉市郊区税务局始终坚定“以纳税人和缴费人为中心”的服务理念，将“网格化”服务作为强化纳税服务、优化营商环境的重要“引擎”，为辖区内重点企业、重大项目提供“私人订制”的个性化服务，坚持在优化营商环境中不断深化税收服务改革，不断探索优化营商环境的新路径，为全市经济全方位高质量发展源源不断提供“税能量”。

万达项目落地之后，阳泉市郊区税务局提前与万达广场商业管理有限公司积极联系，实时跟进项目建设情况，及时排忧解难。从线上电话辅导、网络答疑到线下咨询辅导，问计问需勤走访。根据公司的需求和特点，提供一对一的“点餐式”的税收服务举措，其中包括重大涉税事项专项服务、税费政策专题辅导、涉税风险提示、纳税信用提升对策等。既保证了税收政策直达快享，精细服务高效省心；同时也提升了企业的税法遵从度。

了解到万达商场已确定入驻两百多家商户时，郊区税务局为快速高效的帮助商户完成各种涉税事项，组织纳税服务志愿队向商户们发送提醒短信，靶向问需，精准解难；考虑到很多商户是第一次接触涉税事项，郊区税务局还制定了专项宣传辅导方案，上门服务送上税收政策宣传“大礼包”，面对面答疑解惑，让税收优惠政策“直达快享”，使商户切实享受到税收优惠“及时雨”；为解决商户登记“多头跑”的问题，在区政务中心三楼为万达商户设立办税绿色通道，提供“一窗通办”和“容缺办理”服务，快速为纳税人办理所有涉税业务，做到事前“一次性”告知，事中“一次性”完成，全程“一条龙”的便捷服务。该局还根据每户的经营模式、配票需求等，开启个性化纳税服务,为在外地的法人提供寄送税务Ukey等服务，累计为商户解决了税务信息确认、申领发票等30余个问题。“现在提到税务事项再也不愁了，都成自家人了。”商户们高兴地说。

下一步，阳泉市郊区税务局将结合“便民办税春风行动”，持续开展税法宣传进企业、进社区、进机关“三进”宣传活动，不断拓宽税收宣传渠道，优化纳税服务举措，在优化营商环境的赶考路上，继续彰显税务“铁军”担当。（赵育倩 刘娇汝）