今年以来，国家税务总局河津市税务局坚持以人民为中心的发展思想，把便民利民作为纳税服务的不懈追求，持续深化税务领域“放管服”改革，不断优化税收营商环境，积极践行“环节最少、效率最高、成本最低、服务最优”理念，给企业“松绑”，为百姓“解绊”，让办事“提速”，确保新的组合式税费支持政策落实落稳，助力市场主体减负纾困、焕发生机。

精准滴灌  税费优惠直达快享

针对不同行业、不同类型的市场主体，该局建立“网格化”宣传辅导体系，采取上门解读、专题培训、重点辅导、在线答疑等多种方式，“面对面”“点对点”“线连线”回应纳税人需求，解决办税热点和难点问题，确保纳税人“知政策、会操作、能享受”。

“目前，我们公司发展正处于转型升级期，投资规模大、技术难度高。但随着税收优惠政策力度越来越大，税务部门宣传辅导也越来越精细。前不久，我们通过电子税务局申请了一笔留抵退税款，可把现有资金投向技术研发，给公司未来的发展增添了信心!”山西恒鑫达化工有限公司董事长毋永良感慨道。

山西恒鑫达化工有限公司是一家转型生产氧化铝陶瓷制品的新兴企业，产品广泛用于化工、高铁、电动汽车等领域产品的零部件，销往安徽、江苏等地以及日本、非洲等国家和地区。今年该公司开发多项重点科研项目，研发强度高、投入力度大，为帮助企业渡过难关，河津市税务局“税务管家”党员服务队第一时间主动向企业宣传政策，指导企业将退税资金及时足额到账，缓解了企业成本压力，让留抵退税转化成研发创新的资金“活水”。

智能服务  办税缴费便捷升级

“税务部门太贴心了，连申报表都归纳好了，还有专门的税务人员辅导。从申请到领取发票和税控设备，用时不到10分钟，这样的贴心服务让我们感受到了满满的暖意。”近日，河津严鑫广告有限公司财务负责人张红梅对河津市税务局新办企业涉税事项办理速度点赞。

为减轻纳税人缴费人办事负担，切实增强办税缴费的速度和实效，河津市税务局以数字化转型为核心，以推行办审一体化为切入点，进行税收业务流程再造，打通税收征管和纳税服务的“堵点”问题，实现纳税人办理日常事项易、解决疑难问题易、税务人员日常监管易、税务机关监督考核易，全面提升税收征管和纳税服务整体质效。

“以前通过电子税务局提交业务申请后，需要提速办理就得给税务人员打电话。现在申请发票，点点鼠标，几分钟就能处理好，再也不用打电话了。”山西河津龙门科技集团有限公司财务经理杨喜全对办税速度的变化深有感触。

如今，在河津市办税服务厅，纳税人平均办税时间压缩到了1分30秒，网上申报率达99%以上，80%的发票“不见面”领用，60%的发票在线上代开。

缓税纾困  提振企业发展信心

中小微制造业作为经济的“毛细血管”，在促进经济增长、扩大就业、提升市场活力方面发挥着重要作用。河津市税务局精准落实制造业中小微企业延缓缴纳部分税费政策，用政策利好为纳税人送去冬日温暖。

“关键时刻国家出台的延长制造业中小微企业缓缴税费政策相当于一笔‘雪中送炭’的免息贷款，有了这笔资金，公司就可以把季度创新奖金及时兑现，大家伙能够鼓足干劲，啃下关键核心技术的硬骨头。”山西腾茂科技股份有限公司总经理陈泽红高兴地说。

缓税可为企业缓解现金流压力，政策早落实一天，企业就能早一天受益。政策出台后，河津市税务局积极优化享受渠道，通过设置电子税务局“缓缴提示”弹窗，让符合条件的纳税人自行选择是否使用“缓缴”政策，在保证“不漏一人”的前期下，让纳税人足不出户即可完成申报。(朱俊峰)