营商环境是企业生存发展的土壤。今年以来，国家税务总局河津市税务局持续深化税务领域“放管服”改革，不断优化税收营商环境，积极践行“环节最少、效率最高、成本最低、服务最优”理念，给企业“松绑”，为百姓“解绊”，让办事“提速”，助力市场主体减负纾困、焕发生机。

税减退税出实招 助企纾困促发展

“近期收到一笔数目不小的留抵退税款，我们基本用于原材料采购、新项目建设，特别是让我们将更多的资金用于技术研发，大大提升了企业的竞争力，可谓是雪中送炭！”山西安昆新能源有限公司负责人薛国飞收到退税款后喜悦之情溢于言表。

今年新的组合式税费支持政策出台后，河津市税务局按照“第一时间+顶格享受”的原则，依托大数据平台，全面筛查各类企业，分别制作退税减税工作台账，主动引导纳税人错峰、预约办理，尤其是对部分制造业企业开展“保姆式”服务，全程跟踪退税进度，实现退税款项快速到账。该局还通过持续开展“一把手走流程促落实”“局长帮您解难题”“税费服务体验师”等活动，推动新的组合式税费支持政策落地生根。

“税务管家”担使命 税企互惠促共赢

近日，山西龙清环保新材料有限公司总会计师刘斌一行四人专程来到河津市税务局，送上一面写着“税务管家很给力 留抵退税惠民企 ”的锦旗，对河津市税务局“税务管家”贴心、细致的服务表示感谢。

山西龙清环保新材料有限公司是一家从事高效活性炭的研发、生产与销售，货物进出口、技术进出口，再生资源回收、加工的企业，按政策规定可享受留抵退税政策，由于企业财务人员调整，新到岗的财务人员不熟悉相关退税政策，导致退税申请填写不准确，使企业未能及时享受税收优惠政策。

“得知此事后，我们很着急，不知该怎么办，正当焦头烂额时，没想到‘税务管家’上门走访，帮我们解决了难题。”企业总会计师刘斌说。

据悉，河津市税务局组成6个“税务管家”走访工作组，分赴企业纾难解困。走访组在山西龙清环保新材料有限公司了解到企业面临资金压力，且留抵退税申请被退回，立即安排专人对企业财务人员进行全方位纳税辅导和优惠政策解读。在“税务管家”辅导下，企业重新提交了申请，留抵退税很快退到了企业帐户。

“‘税务管家’急企业所急、想企业所想，在执行税收政策上既坚持原则、又不失人情味，在支持企业发展上充分体现出了税收的经济调节作用。这场疫情虽然让这面锦旗来的有些迟，但税务局和企业之间的‘亲清’关系没有变。”刘斌感激地说。

倾心上门送服务 营商环境稳提升

项目建设是一个地方高质量发展的“加速器”，也是体现经济活力的“晴雨表”。为支持重点项目加速推进、快速发展，河津市纪委监委联合税务部门积极开展“六帮一增一稳”服务企业专项行动，不断健全“重点项目服务专员”机制，根据企业落地建设、生产准备、验收投产、扩容生产等不同阶段需求，开展项目跟踪、问需问计服务，为企业量身定制“一企一策”，提供“一站式”涉税费服务。

作为“全国钢铁行业质量领先企业”，山西宏达钢铁集团投资19.6亿元的2×100吨转炉精品钢项目是运城市“1311”重大产业转型升级项目，为让企业安心发展，河津市纪委监委和税务部门积极向企业建言献策，第一时间成立“项目管家”党员服务队，为项目发展营造良好的涉税环境。该局发挥大数据精准筛选作用，将辖区符合退税减税条件的企业纳入“清单式”台账管理，通过一对一的“税务管家”服务，开展精准政策投递和辅导，最大限度简化退税审核程序，实现了增值税留抵退税的精准退、快速退和方便退，以实际行动助力重点项目建设迈入“快车道”。

“项目能够顺利落地与当地优质的营商环境是分不开的。比如在资金支持方面，留抵退税对我们保质保量推进项目建设起到了至关重要的作用！”山西宏达钢铁有限公司副总经理张丽满怀喜悦地说。