“请问您需要办理什么业务？”“这里有申报表填写模板和税率查询……”“您别担心，今天我们办理完所有业务才会下班……”这是9月14日晚19点，河津市办税服务厅党员先锋岗工作人员为纳税人提供“延时服务”的一个缩影。自2018年7月20日国家税务总局河津市税务局挂牌成立以来，类似这样“有温度”的服务在河津税务系统不胜枚举。

近年来，河津市税务局党委在干部队伍建设工作中始终坚持以党的政治建设为统领，按照税务总局“抓好党务、干好税务、带好队伍”要求，狠抓人才兴税，打牢基层基础，推进“强基提智”，在推动山西税务跨越式发展中凝聚共识、锤炼初心、荟萃力量。

坚持人才为基，持续为税务干部“补钙”

积极探索多维化学习教育方式，坚持“线上+线下”学习培训相结合，着力营造勤学精业、比学赶超的良好氛围，努力实现从被动学习到主动学习的转变。

“每年春季我们都要组织开展‘岗位大练兵，业务大比武’活动，这已经成为了我们工作的必修课。”河津市税务局相关负责人表示。

据了解，今年的“岗位大练兵”围绕税收工作重点任务，聚焦新的组合式税费支持政策、高新技术企业研发费用加计扣除等优惠政策、“e税通”改革、税收营商环境及纳税人满意度、税收风险管理、纳税人缴费人关心热点等主要内容，着力提升全员业务素质和履职能力，推动便民办税春风具体措施真正落地。

活动中，该局统筹运用精神激励、发展激励和培养激励等方法，加强与地方工会、团委、妇联等部门的联系，有效激发干部岗位学习的内生动力。

不仅如此，该局还为青年干部提供平台、搭建舞台，促使4名青年干部走上部门负责人岗位，6 名青年干部在知识竞赛、业务比武中展示了靓丽风采；落实“双导师”制人才培养教育机制，召开“春鳞汲浪 鱼跃龙门”青年干部座谈会，举行拜师仪式，在“双导师”的教育培养下，促进全局青年干部迅速成长成才。

深化为民理念 持续优化税收营商环境

纳税人缴费人所想便是税务人所向，河津市税务局始终坚持以纳税人缴费人为中心，及时响应不同群体的服务需求，出实招、谋实效，让纳税人缴费人体验到高效便捷、精准精细的纳税服务。

税费服务更加便捷。积极推行“网上办、自助办、邮寄送、线上答”非接触办税，全力构建智能高效的电子税务局，提供365天7×24小时“不打烊”税费服务。全面推行“税务管家”服务，对全市120个重点项目建设提供全过程全方位的“管家式”税务服务。积极打造15分钟办税圈服务，进一步扩大自助终端覆盖范围，打通便民办税服务“最后一公里”。

“税银互动”更加深化。与商业银行合作推出“纳税e贷”，为中小微企业引入资金“活水”。2018年以来，全市共有为428户企业获得信用贷款5.27亿元。

主动问需更加贴心。在开展“我为纳税人缴费人办实事暨便民办税春风行动”中，组建了由45人组成的6支党员服务队，通过全方位宣传，全覆盖培训，全过程辅导，不折不扣促优惠政策落实，让减税降费红利落地，用纳税人缴费人的满意度获得感检验党史学习教育的实际成效。联合工商联开展助力小微企业发展“春雨润苗”专项行动，为企业“送政策、优体验、助成长”。

自新的组合式税费支持政策实施以来，河津市税务局党委召集全局优秀党员干部，迅速组建“党员先锋队”，加班加点齐奋战，任劳任怨作奉献，全力推进疑点核查和减税退税工作，确保增值税留抵退税精准直达快享，把党员干部的热情挥洒在激发市场主体活力、稳定宏观经济大局中的每个角落。

李宇霞是一名已参加税务工作16年的“老兵”，留抵退税工作开展以来，她经常加班加点，不管是梳理政策要点，还是深入到企业生产经营一线，每个关键环节都有她忙碌的身影。为了进一步提高辅导效率，她还主动利用工作之余学习视频剪辑技术，录制电子税务局留抵退税操作流程讲解短视频，方便纳税人随用随学、一点即通。留抵退税工作开展至今，她已经为500多户纳税人进行了宣传辅导。

作为留抵退税综合协调岗一员，赵春霞身兼数职，既要开展留抵退税辅导，又要解决纳税人疑难问题，既做数据分析，又统计退税进度，林林总总的工作把她的时间嵌得满满当当，但为了让辖区内企业更好更快享受退税红利，她常常忙到深夜，就像一个拼命旋转的陀螺，从无怨言。正是有这样一批税务干部，义无反顾冲锋向前、忠诚职守、甘于奉献，才保证了退税减税工作有条不紊、高效推进。

“这笔退税款对我们来说真可谓是‘及时雨’，大大缓解了公司的经营压力，提升了企业核心竞争力。”近日，山西龙清环保新材料有限公司总会计师刘斌将一面写着“留抵退税惠民企 减税降费暖人心”的锦旗送到了河津市税务局负责人手中，这面锦旗满载着刘斌对河津市税务局退税工作的高度认可和衷心感谢。

河津市税务局党委书记、局长卫波表示，下一步，将继续以政治建设为统领，大力实施“晋税党建强基提质”工程，不断提升广大干部的政治素养和业务技能，为河津税务高质量跨越式发展提供强有力的人才保障和智力支撑。(朱俊峰)