今年以来，为进一步提高纳税服务质效，满足纳税人多样化需求，国家税务总局祁县税务局主动担当作为，开展了一系列有针对性的“一对一”精准服务，切实帮助企业解决实际问题，助力企业高质量发展。

全方位多层次服务

“近期，税务部门多次来到我们企业进行上门辅导，尤其是围绕我们最新的税费优惠政策进行全方位、“一对一”的政策辅导，帮助我们掌握政策口径，准确适用税费优惠，今年以来，我们共享受到出口退税230万元，缓税42万元，多元化的政策帮扶手段， 给我们民营企业提供了很大的支持。”山西大华玻璃实业有限公司财务负责人杨富文如是说道。

作为全国首个以“一带一路”命名的国家级中小企业中外合作区所在地，祁县税务局对玻璃器皿传统支柱行业的发展很是关注。为帮助山西大华玻璃科技有限公司成功上市，解决企业在涉税服务上的难题，祁县税务局组织税费优惠服务政策专班深入企业内部，通过交流座谈进一步围绕退税、减税、缓税等“组合拳”落实情况以及其他涉税服务需求推出全方位、多层次的税收服务举措，助企业用足用好各项优惠政策，做好企业服务的“店小二”，助力企业稳步有序扩围发展。

落实“一对一”服务

为促进外贸企业平稳发展，帮助外贸出口企业应对国际环境和疫情带来的风险和挑战，祁县税务局持续以政策的精准落地和“一对一”的精准服务，帮助企业第一时间获得税费政策支持，为外贸企业稳步发展营造良好的税收环境。

“今年以来，税务部门多次主动进行上门辅导，帮助我们企业用好、用足退税减税政策红包，引导我们发展外贸市场，提速出口退税办理实效，特别是全流程式的跟踪服务和‘一对一’的精准服务，解除了我们在涉税方面的后顾之忧，为企业发展提供了强大的支撑。”祁县喜福来玻璃器皿有限公司总经理王乃卫说。

与此同时，祁县税务局多次组织玻璃器皿行业、外贸公司等企业，针对祁县玻璃器皿外贸开展深入调研和座谈，对企业实行精准识别“找上门”，解决问题见实效“滴管式”的政策推送，扎实做好“精细化”的纳税辅导，帮助出口企业及时享受所适用的政策红利。同时，对标助企纾困、便捷退税、优化环境的工作目标，持续加快出口退税进度，全县出口退税平均办理时限压缩在1.86个工作日，确保企业资金压力有效缓解，激发出口企业活力潜力，更好促进外贸平稳发展。

税费政策直达快享

聚焦企业发展难题，持续开展精准服务，今年以来，祁县税务局不折不扣落实各项税费支持政策，对县域范围内的企业进行分类、分行业开展摸排筛查，尤其是对具有行业代表性的企业，通过税收大数据分析，采取“线上+线下”的方式，开展好“一对一”精准辅导，切实把税惠红利转化为助力企业发展的真金白银。

山西丹源新材料科技股份有限公司作为祁县碳素行业的代表者和集成者，今年以来，受公司转型、环保、疫情以及原材料价格波动多重元素的影响，资金压力非常大。祁县税务局了解到这一情况后，在前期4月份组织召开税企座谈会的基础上，主动与银行接洽，帮助企业梳理相关纳税信用评价等级和贷款资质的问题，帮助企业将“纳税信用”转化为“融资资本”，成功从银行到了一个亿的流动资金，有效缓解了公司资金压力。

“很感谢税务部门，近期一直在帮助我们与银行沟通、接洽，让我们及时的拿到银行贷款，有了这笔钱，我们可以有效组织生产，下半年产品生产销售量可以尽快赶上来，销售收入预计可以达到十个亿以上。不仅如此，税务局的同志还主动帮助我们对税费优惠涉及的内容进行了梳理，从申请流程到退税到账，进行‘一对一’宣传辅导，目前我们已经享受到了留抵退税3000余万、缓税300余万的政策红利，税务部门的组合式精准服务，真正有效的帮助我们缓解了资金压力。”山西丹源新材料科技股份有限公司财务负责人赵前说。

祁县税务党委书记、局长焦宏伟表示，下一步祁县税务将继续秉持以服务纳税人缴费人为中心的理念，在强化部门协调联动、精准服务税惠直达快享上持续发力，继续不遗余力的开展好“一对一”上门精准服务，为更多企业提供更加精准、高效和实用的涉税服务指导，全力帮助企业纾困解难。