“你们辅导的越来越专业，受理速度也很快，我们通过电子税务局申请留抵退税，非常高效便捷地完成了退税，点赞!”近日，国家税务总局孝义市税务局组建“回访问效”工作队，选择辖区部分已享受增值税留抵退税的企业开展跟踪回访，在实地回访中频频得到纳税人的好评。

在孝义市蓝丽清洗清洁有限公司，税务干部深入了解了公司经营情况、征纳互动平台使用及电子税务局“线上”涉税业务办理情况，并就增值税留抵退税政策落实期间税务局的一系列工作进行了兜底式回访询问。“公司的留抵税额有30余万元，按照以前政策，这些留抵税款会一直占用企业资金。上半年资金需求量大，再加上疫情影响，企业生产经营规模减小，运转困难。这笔退税款帮助我们在困难时期扛住疫情压力，走出了低谷，现在完全恢复了正常生产。”公司财务负责人亚红喜悦之情溢于言表。

孝义市新义能电力能源有限公司是一家销售充电桩、并为电动车提供充电服务的企业，孝义市税务局通过数据分析，了解到该企业面临资金困境后，主动上门服务，用心用情帮助企业解决“急难愁盼”问题，简化办税流程，引导纳税人快速享受税收优惠红利。

除了实地走访，该局还通过电话形式，对辖区内已办理留抵退税的企业进行了线上回访，倾听了企业心声诉求，拉近了税企之间的距离。“经济下行压力对我们影响很大，运营成本不断攀升，在设备投资及新能源网络建设阶段形成了大量进项税额难以抵扣，补充现金流成为企业当务之急。留抵退税款及时到账，让公司终于可以喘口气。”孝义市新义能电力能源有限公司财务负责人郭恭智激动地说，“退还的留抵税额将用于二期新能源网络建设上，这一筹划已久的项目终于可以提上日程了！”

自大规模增值税留抵退税政策实施以来，孝义市税务局主动出击，“线上+线下”齐发力，确保退税快、落袋稳，有效减轻了市场主体负担，充分提振企业发展信心，激发市场主体生产活力。孝义市税务局党委书记、局长王小军表示，孝义市税务将继续加强省市县三级信息沟通，实时解决退税过程中难点堵点问题，全面统筹做好政策服务与风险管理的高效协同，加强审核力度，及时发现风险疑点，有力提振市场主体信心，有效助力稳住宏观经济大盘。（王玚 郭晓萍）