“增值税大规模留抵退税，制造业专项缓税，‘六税两费’减免优惠，这一系列税收优惠政策的出台，坚定了我们企业的发展信心。”蒲县宏源集团财务部副部长樊鹏志说，蒲县税务局提供的政策服务，让他们感到很暖心，更有信心克服新冠肺炎疫情带来的不利影响，把企业做得更好

　　今年以来，为全面激发市场主体活力，党和国家出台了系列税收优惠政策，蒲县税务局心系纳税人，坚持用非常务实的举措，助力税费优惠直达快享，让纳税人在第一时间享受到国家的税收政策红利。税务干部用“非常努力”的工作，赢得了纳税人“非常满意”的评价。

　　“深”学一层 税费优惠落实更“准”

　　退税减税政策有些具有延续性，但更多的是新政策，只有税务干部先学懂弄通，才能更好地服务纳税人。

　　蒲县税务局瞄准最新政策，坚持先学一步，多学一点，深学一层，全面提升税务干部的政策把握精准度，更好服务纳税人。县局积极组织税务干部利用每天的“晨夕会”，认真学习最新出台的税收优惠政策，指导业务骨干和减税办人员实时提醒政策落实要点和辅导纳税人过程中的关键注意点，借助纳税服务条线每季一考的有利契机，充分发挥考试平台的作用，坚持每日一练，全面提升税务干部尤其是直接从事退税减税工作人员对政策把握的精准度及提升服务纳税人的能力，又有效降低执法风险，从而确保税费优惠精准有效地落实落地。

　　办税服务厅工作人员张琳琳接受纳税人咨询较多，对服务好纳税人更好享受国家税费优惠政策很有感受，她说：“将好政策落实好，是我们的责任，我们一定学习好、宣传好、落实好国家的税收优惠政 策”。

　　“先”行一步 税费优惠落地更“快”

　　俗话说，快人一步总是赢。蒲县税务局坚持在税费优惠落实工作上先行一步，让纳税人在最短的时间内接收到政策落实带来的真金白银。

　　蒲县税务局充分考量各类税收优惠办理与征期叠加的实际情况，充分发挥税费优惠落实内外部协作机制，全力压缩办理时间，提升办事效率。

　　蒲县税务局各业务部门在任务下发前先行与办税服务厅和同级国库进行沟通，全力加速提效。在税务机关内部，办税服务厅提前调配人员力量，确保纳税人无论采取何种方式申请退税，均可第一时间成功受理，充分发挥集中处理中心力量集中、办理便捷的优势，在全面加快退税减税办理速度的同时，持续压缩日常业务的办理时间。对外，收核部门与同级国库实现无缝对接，实现数据实时传递，最快实现留抵退税当天申请当天退税到账，切实做到直达快享。大规模留底退税政策执行以来，蒲县局不仅仅为符合条件的纳税人成功高效办理了留抵退税业务，与此同时，正常办理业务的纳税人在办税服务厅的平均等候时长不足1分钟，单笔业务办理时长持续压缩，纳税人的办税缴费更为便捷，对税务机关的满意度持续提升。

　　山西潞安集团蒲县黑龙煤业有限公司办事人员吴碧茹对蒲县税务局的办事效率提升深有感触，“税务局人员的办事效率越来越高，到办事服务厅办事速度非常快，一点儿时间都不耽误”。

　　“细”致一点 红利享受体验更“优”

　　退税减税政策要第一时间落实，办理日常业务纳税人的体验感也要更优。

　　蒲县税务局坚持在精细化服务上下工夫，面对退税减税政策较多，落实任务较大的工作实绩，旗帜鲜明地提出政策落实要到位，优化服务更要到位的原则，实际工作中坚持从细微处入手，全面提升纳税人的体验感。县局第一时间梳理梳理相关业务，出台简事快办20条服务清单，设置简事快办服务台，对前来办理清单内事项的纳税人实施简直快办服务，纳税人无需叫号，直接办理，全程“0”等待。加大资料预审力量的配备，安排业务骨干在导税台开展资料预审服务，将审核服务前移，最大限度压缩纳税人的办税办税时间成本。配强电子税务局和自助办税区的人员力量，辅导纳税人熟练掌握运用电子税务局和自助服务设备办理涉税事务，引导纳税人多跑网路、少走马路，全面提升纳税人的办税体验感，真正实现税费优惠轻松快享。（吕杰）