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2025年7月31日 星期四

传递惠企利民好声音 提升享受政策便捷度

时间: 2022年04月27日16:49  来源:山西新闻网

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  4月份以来,国家税务总局长治高新技术产业开发区税务局深入开展“税收优惠促发展 惠企利民向未来”为主题的第31个全国税收宣传月活动,线上线下宣传好各项便民、利民、惠民服务政策措施,并深入长治居然之家和万达广场等开展了政策宣讲、现场答疑、问需问计等税收宣传活动。

  线上线下确保红利应知应享

  “最近税务部门出台了很多新税收优惠政策,涉及到增值税和企业所得税方方面面,很多商户对政策了解不透,就直接和企业财务部门沟通,我们压力也比较大,税务部门组织这次宣传活动解了我们的燃眉之急,视频讲解通俗易懂,操作步骤详细,涉及到员工切身利益的,大家听得都很认真。”居然之家长治店财务负责人对此次活动高度评价。

  该局结合自身工作实际,制作了税收宣传视频和宣传资料,涉及到纳税服务发展、税收优惠政策、线上操作辅导等方面,增值税留抵退税新政策短视频、高新区局税收宣传启动视频等在广场LED屏幕上循环滚动播放,展播次数达300余次;由业务骨干组建的税收宣传小分队在商场显眼位置张贴税收宣传月主题海报,走入各个商户分发税收优惠政策解读资料,宣传人次达121人次,分发资料200余份,从纳税人、税务政策等方面实现了税收优惠政策的直达快享和立体式覆盖。

  同时,高新区税务局将继续通过企业微信群、钉钉视频会议、“一信通”、“一对一”电话回访等方式向纳税人、缴费人宣传辅导新的组合式税费政策,结合疫情防控要求线上线下联合宣传确保纳税人对税收政策红利应知应享。

  现场答疑提升纳税服务体验

  “我的店铺是小规模纳税人啊,在6月底之前的个人所得税汇算该怎么做?”“我现在工资涨了,下个月开始就要交税了,我看到咱们个人所得税有专项附加扣除,这个具体怎么做呢?”在这次税收专题宣传的活动中,很多商家借此机会提出了自己的涉税问题,税务人员现场对商户和顾客提出的问题进行了解答,通过政策解读、案例分析、现场互动的方式,从专业的角度,以认真的态度,用通俗易懂的语言解答了纳税人的诸多方面难题。

  “我听说咱们税务局的个人所得税出了关于婴幼儿的优惠政策,我看了看,也没看懂,能具体讲讲吗?”税收宣传小分队走进企业,与管理人员面对面进行了点对点的交流,就大家关注的个人所得税婴幼儿看护专项附加扣除新政策申请条件和申请方法、企业所得税汇算清缴中研发费用加计扣除和残疾人员工工资百分百加计扣除等问题进行了沟通和释疑。

  当日,高新区税务局在入企宣传过程中发放了企业问题清单200余份,收集涉税问题3类21个,税务人员对这些问题都做出了详细的政策解释和操作辅导,并积极听取了企业意见,极大提升了纳税人、缴费人满意度、遵从度和纳税服务体验。

  云端办税加快业务办理速度

  “如果没有税务人员的帮忙,我这笔业务就超期了,感谢税务局的同志们。”苏州园科生态建设集团有限公司的财务负责人说,由于疫情原因,一些建筑企业办理跨区域涉税事项变成难题。

  得知该负责人无法到现场来办理跨区域涉税事项后,办税大厅工作人员远程辅导纳税人进行业务操作、税款缴纳、完税凭证下载,最终这笔跨越了1000多公里的跨区域涉税事项成功办理完成。

  针对当前严峻复杂的疫情形势,高新区税务局积极推行“非接触式”办税,采取“云辅导、云问诊、云办理”的方式突破空间隔离。“啊?不需要补充资料了?那真是太好了,没想到打一通电话就办好了。这个举措好啊,以前去大厅跑很远很麻烦,现在大厅都帮我做了,办理业务速度杠杠的。”长治高新区焕增胖子东北铁锅炖鱼馆的老板喜笑颜开,最近纳税服务大厅简化了办税流程和办税资料,不需要自己提供纸质申报材料,由导税员辅导就可以网上办理业务,省时省心省力。

  为保障疫情期间纳税人、缴费人业务办理速度,办税服务厅坚持纳税咨询服务热线全天24小时在线服务,让纳税人、缴费人“零跑动”“非接触”享受到厅服务,跑出疫情办税加速度。(杨帆)

(责编:王晓艳、郝亚红)

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