“您在办税过程中遇到过什么囧事，请一吐为快吧，我们为您买单”。近日，国家税务总局黎城县税务局利用微信平台自主设计的一款微信小程序——“你吐槽，我买单”办税过程中的囧事汇刷爆了税企交流群。

　　据了解，这款小程序利用眼下人们常用的微信二维码扫描方式，由税务人员向纳税人、缴费人发送并征集办税方面的问题诉求或意见建议。收到留言后，在保障留言人及相关信息保密前提下，税务人员汇总分类、后台研讨，建立留言意见台账，第一时间解决纳税诉求，并及时进行反馈，对表销号。

　　“上线没几天，我们就收到各类留言40余条，通过征求纳税人和缴费人的意见建议，不断改进税收服务，是持续优化办税缴费服务的重要举措之一。”该局纳税服务负责人介绍。下一步，该局将继续加大宣传力度，切实发挥其纳税诉求收集作用，精准对接纳税人、缴费人办税需求，采取有效措施及时回应，真正提升办税质效，进一步优化税收营商环境。（莫丽燕 张楠）