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2025年7月30日 星期三

一点两线两面 共画个税惠民“同心圆”

时间: 2020年06月09日15:33  来源:山西新闻网

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  当前正值个税改革后首次汇算清缴全面开展的关键时期。国家税务总局陵川县税务局党委统筹资源、上下联动,充分把握新个税汇算清缴“业务新、体量大”的特点,立足“一点两线两面”,以扎实举措全力保障2019年度个人所得税汇算清缴工作扎实有序推进,让广大纳税人应享尽享改革红利。

  立足“一点” “绿色通道”高效便捷

  “某保险营销员个税申报年收入30多万,需要计算出合理的扣除费用及展业成本;某网红主播年收入11万多,需要确定收入总额是否正确……”这些常规业务操作,检验的是个税辅导员的知识库是否扎实。

  为进一步优化个人所得税汇算清缴工作,该局在办税服务厅设立个人所得税汇算清缴专区,抽调税政、纳服、税源管理等部门沟通能力强、熟悉年度汇算业务的业务骨干,轮流值班,专门负责个人所得税汇算清缴的政策解读、疑问解答,并积极协助纳税人利用手机APP或自助办税区计算机设备、自助终端自行办理相关业务,力求为纳税人提供优质高效的“一站式”办理服务,打造个税汇算“绿色通道”。

  “双线”提升 “非接触式”给力创新

  “全年一次性奖金并入综合所得合适还是单独计税合适呢?住房租金和住房贷款能否同时扣?父母都够60岁了,赡养老人的专项附加扣除能否扣两个人的?”自2020年3月1日个人所得税汇算清缴正式拉开帷幕,该局咨询热线便与形形色色的自然人纳税人打起了交道。

  针对疫情防控要求,该局着力通过电话专线和视频连线“双线”服务,为纳税人远程辅导。主要通公开个税咨询电话专线提供政策精准辅导,涉及范围主要为2019年度汇算清缴的人群使用范围、专项扣除、专项附加扣除、依法确定的其他扣除、捐赠、残疾人减免等政策要点和热点问题。还通过组织微信视频实时连线“非接触式”辅导,对个人所得税相关政策进行专题宣传解读。

  “线上”模式极大程度上解决了纳税人关于个税问题的疑惑,收获纳税人好评如潮,切实提升了纳税人的获得感和满意度。

  把握“两面” “双轮驱动”稳妥推进

  该局全面启动网格化管理服务,在不断提升税务干部业务能力和服务水平的基础上,深入企业、行政事业单位、个人纳税人等进行政策讲解,演示操作软件,帮助纳税人尽快熟悉申报流程。目前该局已积极开展3场培训,涵盖税务人员、行政事业单位扣缴义务人及部分企业扣缴义务人,培训人数达500余人,既释疑了操作层面的难题,也极大地推进了汇算清缴工作进度。

  落实网格化管理制度,各网格员以纳税人任职单位性质和行业为线,根据总局下发数据清册,分类分项摸底统计辖区内退税补税人员,建立汇算人群分类清册,为构建网格责任管理、开展个税汇算清缴分类分批引导工作提供了数据支撑。通过查看“纳税人预缴及汇缴信息查询模块”进行仔细核对,对不一致的信息通过电话、实地查看、与管理机关核对等方式进行相关数据的确认,逐岗形成审核意见,确保审核数据的安全。通过架起与财政、银行、公安等相关部门“协作桥”,研究解决汇算清缴工作中出现的问题,确保了改革如期顺利完成。(李浩)

(责编:本网记者、金环)

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