在国家税务总局安泽县税务局第一税务分局（办税服务厅）有这样一道亮丽的风景线，他们平均年龄不到30岁，身穿“税务蓝”，整齐排坐在办税服务窗口前，面带微笑倾心倾力为纳税人缴费人服务，彰显着税务人的青春风采。他们秉持“忠诚担当、崇法守纪、兴税强国”的中国税务精神，数十年如一日坚守在税收服务第一线，他们用担当尽责、无私奉献赢得了纳税人缴费人的高度满意，荣获“全国青年文明号”称号。

“青”情服务，吹响兴税强国主旋律

该办税服务厅共有28人，其中青年干部22人，是一支朝气蓬勃、向上向善的青年团队，主要承担着全县6200余户的征收工作量，生动诠释了办税“小窗口”服务“大作为”的税务使命。

走进该办税服务厅，导税员的亲切问候、办税员的一站办理，让纳税人如沐春风，等候休息区配置的椅子、饮水机，墙面设置的公告栏、纳税监督台，自助办税区放置的税收宣传手册、意见箱，让纳税人宾至如归，“现在办税越来越便捷了，作为一名老会计，每次来办税服务厅办理业务，不仅有绿色通道还有工作人员手把手辅导，真是太暖心了。”正在自助办税服务区办理业务的李先生说道。

该办税服务厅坚持把为纳税人提供优质服务作为创建“全国青年文明号”的重点工作来抓，创新推出“加减乘除 快乐服务”的工作理念，坚持群众需求快响应、靠前服务解难题、便捷办理优体验、精简流程提质效的服务模式，切实打通了服务纳税人缴费人的最后一公里。

“青”思好学，吹响初心快语协奏曲

“税收一项重要工作就是发票领用问题，但与之而来的就是要注意发票风险管理，今天我分享的课程是《发票风险管理》……”业务骨干徐强在晨会中向大家说道。

近几年，该办税服务厅大多是新入职的青年干部，充满朝气和活力，也伴随懵懂和青涩。为使青年税务干部快速成长，组建“快乐ABC”青年干部成长团，每日在微信群里推送“业务日历”“今日税语”“每日一文”，每周四举办青年讲堂，青年干部主动走上讲台为大家传道授业解惑，同时开展晨夕会，集中处理工作中遇到的疑难问题，全力锻造一支政治过硬、业务熟练、作风扎实的干部队伍。

此外，依托该局打造的“初心快语”党建品牌，办税服务厅组织青年干部们立足税收工作，结合地方特色，自编自导自演“快板说税”系列微视频，以大家愿意听、听得懂的“青言快语”将各项工作通过朋友圈、抖音、公众号等新媒体进行广泛宣传，赢得了纳税人、缴费人一致好评。

“青”力而为，吹响为民服务新篇章

作为新时代文明实践站点，该办税服务厅积极引导青年干部在工作之余彰显担当本色，利用“我们的节日”、主题党日、道德讲堂等活动，先后组织青年干部开展关心关爱困难儿童、义务辅导补课、“手拉手 帮秋收”、爱心捐款、义务献血、志愿种树、文明出行等志愿服务活动500余次。

在疫情形势最严峻的时刻，该办税服务厅成员积极参与到疫情防控中，零下11度的天气，连续7天，从大雾到雾退，从天黑到天亮，搭帐篷、运物资、布置核酸检测点，每天十几个小时高强度的工作，身穿红马甲的他们全力配合社区做好静态管理期间的核酸采样、服务保障、政策宣传、秩序维护、特殊群体帮扶等工作，他们没有一人退缩，用逆行向前的身影和步履坚定的姿态，表达着税务青年的温度、温情和温暖。

据悉，该办税服务厅于今年5月份确定为山西省第三批省级学雷锋志愿服务站（点）。“全国青年文明号是一种荣誉，更是一份责任，今后我们将立足本职工作，竭尽全力服务好纳税人缴费人，用实际行动擦亮这块‘青’字招牌。”安泽县税务局党委书记、局长李跃琴表示。（张博一、赵倩）